泉州格力空调售后维修_1

泉州格力空调售后维修

       下面，我将用我自己的方式来解释泉州格力空调售后维修的问题，希望我的回答能够对大家有所帮助。让我们开始讨论一下泉州格力空调售后维修的话题。

1.美的空调售后服务承诺书

2.格力空调售后电话24小时人工电话(全国统一客服)

3.无锡格力中央空调售后维修-24h在线客服报修

4.服务承诺书

美的空调售后服务承诺书

       　以下是范文我为大家收集整理好的美的空调售后服务承诺书，供大家参考!

        美的空调售后服务承诺书(1)

       　美的，世界500强家电企业，专注白色家电三十余年。

       　美的集团是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，2013年9月18日在深交所上市，旗下拥有小天鹅、威灵控股两家子上市公司。

       　下面是我整理的美的空调售后服务承诺书，欢迎阅读!

       　美的空调售后服务承诺书

       　服务宗旨：顾客永远是第一位的

       　服务目标：顾客满意100分!

       　1.质量保证期

       　为设备调试合格后2年。

       　在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。

       　超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

       　维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。

       　2.美的公司运行前服务

       　美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细计划如下：

       　与设计及施工方的联络和协调

       　若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。

       　此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。

       　安装现场督导

       　在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。

       　在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。

       　机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的.连接工作，直到安装工作结束。

       　在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。

       　开机调试

       　调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。

       　调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。

       　直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。

       　开机调试报告和调试记录将留档备查。

       　试运行

       　在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。

       　在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。

       　最终验收

       　在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。

       　最终验收将按照合同规定的技术条款进行，检测技术条款内规定的各种参数并记录，直到满足所有技术条款为止。

       　验收合格后，我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告，报告签署后同验收测试记录留档备查。

       　3.技术支持中心

       　美的公司有雄厚的售后服务力量，在中国共有500家专业售后服务网点。

       　其中北京维修中心有多名名技术工程师。

       　所有工程师均经过工厂严格培训，能够处理美的产品中任何方面的故障，包括压缩机的维护及机组的大修，同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。

       　4.零备件供应

       　美的在太原设有备品备件库，只要您购买美的公司产品，相应的备件会随机运至我公司备件库，以备您不时之需。

       　5.技术人员构成

       　所有售后服务技术工程师中研究生占25%，高级工程师占10%，是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。

       　其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过，同时有日本技术专家长驻中国，负责技术指导工作。

       　6.故障响应时间

       　美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等，我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应，在交通条件允许的情况下，6小时内到达现场，一般性故障24小时内解决,重大问题48小时内解决。

       　7.售后服务热线电话

       　美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话，可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队，可及时替用户解决各种问题。

       　全国服务中心电话号码：4008229229或0757-26338315

       　北京服务专线：010-63100716

       　北京服务部经理：邓鸥

        空调售后服务承诺书(2)

       　xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。

       　并且备有格力产品易损耗的配件。

       　1、保修期限

       　严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。

       　我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

       　2、包换期限：

       　自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

       　3、设备安装及调试

       　中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。

       　设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。

       　我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

       　4、维保服务

       　我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。

       　保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。

       　质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

        格力空调服务的范围承诺(3)

       　深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。

       　空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。

       　同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。

       　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。

       　不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

       　深圳格力空调空调维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓,在深圳发展事业。

       　为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐深圳贡献一份力量!由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,格力空调的维修搬运极为不便。

       　维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。

       　深圳格力空调维修公司为您提供服务。

       　本着以信为本、以质求生的宗旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

       　深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在空调维修行业中的磨砺,不断吸收现代企业管理的先进经验。

       　在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。

       　力求做到每户回访。

       　公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现深圳市区全天候到户服务。

       　我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。

       　目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。

       　并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。

       　公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。

       　节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!欢迎来电联系!

       　打造格力空调空调维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场

       　深圳格力空调空调售后服务承诺:

       　(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

       　(2)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

       　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。

       　维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

       　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

       　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

       　外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

       　(6)经我中心(深圳格力空调空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

       　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

格力空调售后电话24小时人工电话(全国统一客服)

        空调售后服务承诺书7篇

       　在当今社会生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书在写作上具有一定的格式要求。那么一般承诺书是怎么写的呢？下面是我帮大家整理的空调售后服务承诺书，希望对大家有所帮助。

       

空调售后服务承诺书1

       　一、售后服务宗旨

       　服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

       　二、 售后服务承诺

       　我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

       　三、 服务人员配置

       　售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。

       　售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

       　四、 保修服务内容

       　1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。 其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。

       　2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;

       　3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

       　五、 保修期内免责申明

       　产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

       　1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;

       　2)由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;

       　3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;

       　4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;

       　5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;

       　六、 延伸售后服务

       　为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

       　1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

       　2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。

       　保养服务的具体工作内容如下：

       　1)清洗室内机回风过滤网;

       　2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;

       　3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;

       　4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;

       　5)检查冷凝水水管排水是否顺畅;

       　6)检查机器运行有无异常声音。

       　3、设备维修服务：

       　在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。

       　七、 配件供应

       　为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

       　八、 服务监督和投诉

       　1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;

       　2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;

       　3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

       　公司全称(盖章)___________

       　业务负责人： ______________________

        ****：____________

       　20____年____月____日

空调售后服务承诺书2

       　1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。

       　2.随机提供详细资料：

       　①《使用说明书》;

       　②《保修证》;

       　③《合格证》。

       　3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。

       　4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。

       　5.提供相应的免费技术培训。

       　①免费进行现场培训：

       　a、使用注意事项;

       　b、一般故障的维修。

       　②免费进行深层次培训：

       　a、空调设备的制冷原理及使用常识;

       　b、空调设备的电控原理;

       　c、空调设备的安装与维修基本要点;

       　d、空调机组的基本故障检测与排除;

       　e、日常维护方法和要求。

       　6.保修范围：

       　①保修期内：因设备质量问题造成的`机器故障，本公司负责排除并承担费用。

       　②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。

       　③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。

       　④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。

       　7.日常维护所需仪表及工具：R410A专用压力表∕真空泵∕冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。

       　8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。

空调售后服务承诺书3

       　为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，中央空调为了让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

       　在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户作出解答。设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对操作人员进行操作培训。

       　本公司出售安装的中央空调产品，以工程结束日记起，系统保修一年。

       　在保修期内，如设备出现故障，本公司接到报修电话后，维修人员在当天至现场修理。

       　对本公司出售安装的产品，实行终身维修。

       　公司技术人员对空调系统每年进行检查一次(保修期内免费，保修期过后收取相关费用)。

       　公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。

       　对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。

       　在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以最好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，一流的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户在中央空调给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。

空调售后服务承诺书4

       　深圳格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。

       　空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，深圳格力空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。

       　同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。

       　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。

       　不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

       　深圳格力空调空调维修中心成立于1997年，致力在网络中开拓，在深圳发展事业。

       　为我市居民做好生活后勤工作，快捷解决您最实际的问题；力求为建设和谐深圳贡献一份力量！由于格力空调厂家售后服务综合能力的不足，我国又是家用电器普及的高峰期，格力空调的维修搬运极为不便。

       　维修空调已发展成为一种新型快捷的服务方式。

       　深圳格力空调维修公司为您提供服务。

       　本着以信为本、以质求生的宗旨；以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。

       　深圳格力空调空调维修中心是我市以维修家电产品为主体发展起来的优秀企业之一，经多年来在空调维修行业中的磨砺，不断吸收现代企业管理的先进经验。

       　在技术上对应空调维修的每个分类均具有优秀技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。

       　力求做到每户回访。

       　公司还配备多辆服务车辆随时待命，可实现深圳市区全天候到户服务。

       　我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系，承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。

       　目前我公司员工人数已达百余人，主要从事各项专业需要的调度。

       　并经过各专业培训，审批合格上岗，不但具有丰富的维修设计经验，还具备良好的职业素质和责任感。

       　公司设定了专线投诉电话，可以确保服务质量。

       　节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务！欢迎来电联系！

       　打造格力空调空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场

       　深圳格力空调空调售后服务承诺：

       　（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

       　（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

       　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。

       　维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

       　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

       　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

       　外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

       　（6）经我中心（深圳格力空调空调维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

       　（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

空调售后服务承诺书5

       　xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

       　1、保修期限

       　严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

       　2、包换期限：

       　自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

       　3、设备安装及调试

       　中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

       　4、维保服务

       　我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

       　公司全称(盖章)___________

       　业务负责人： ______________________

        ****：____________

       　20____年____月____日

空调售后服务承诺书6

       　擎天华庭管理处：

       　本人是 阁 楼 单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：

       　1． 空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

       　2． 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

       　3． 主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。

       　4． 不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。

       　在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担 ，所需的整改费用由本人承担。

       　承诺人：

       　年 月 日

空调售后服务承诺书7

       　服务宗旨：顾客永远是第一位的。

       　服务目标：顾客满意100分！

       　1、质量保证期

       　为设备调试合格后2年。

       　在质保期内，如发现产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料成本费。

       　超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与维修，但对所负责的维修项目酌情考虑收费。

       　维修中心将建立该设备的维修保养档案，为用户提供咨询服务。

       　2、美的公司运行前服务

       　美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试，并派员上门现场服务，详细计划如下：

       　与设计及施工方的联络和协调，若我司被授予合同，施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作，以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的最终确定。

安装现场督导

       　在合同设备到货前，我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验，保证机组就位和安装的顺利进行。

       　在机组吊装和就位时，我方技术人员将在现场进行督导，直至就位结束。

       　机组就位后，我方技术人员将和施工方共同配合，提供技术支持和现场指导，进行水路、电路的连接工作，直到安装工作结束。

       　在安装工作结束并空调系统具备调试条件时，我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查，确定供电回路安全可靠；制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。

开机调试

       　调试前检查合格后，我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。

       　调试过程进行全程记录，对于偏差及时纠正，及时发现设备存在的质量问题和其他问题，并及时通告用户方人员。

       　直到机组各项参数达到合同规定的要求后，会同相关人员签署开机调试报告。

       　开机调试报告和调试记录将留档备查。

试运行

       　在签署调试报告后，机组即投入试运行阶段。

       　在试运行阶段，我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控，记录各种运行参数，及时发现使用中的问题并予以解决。

最终验收

       　在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后，我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。

       　最终验收将按照合同规定的技术条款进行，检测技术条款内规定的各种参数并记录，直到满足所有技术条款为止。

       　验收合格后，我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告，报告签署后同验收测试记录留档备查。

       　3、技术支持中心

       　美的公司有雄厚的售后服务力量，在中国共有500家专业售后服务网点。

       　其中北京维修中心有多名名技术工程师。

       　所有工程师均经过工厂严格培训，能够处理美的产品中任何方面的故障，包括压缩机的维护及机组的大修，同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。

       　4、零备件供应

       　美的在太原设有备品备件库，只要您购买美的公司产品，相应的备件会随机运至我公司备件库，以备您不时之需。

       　5、技术人员构成

       　所有售后服务技术工程师中研究生占25%，高级工程师占10%，是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。

       　其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过，同时有日本技术专家长驻中国，负责技术指导工作。

       　6、故障响应时间

       　美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等，我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应，在交通条件允许的情况下，6小时内到达现场，一般性故障24小时内解决，重大问题48小时内解决。

       　7、售后服务热线电话

       　美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话，可随时接受维护通知，并设有专业安装维护、售后服务工程队，可及时替用户解决各种问题。

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无锡格力中央空调售后维修-24h在线客服报修

       温馨提示：新机安装请拨打包装箱上的安装电话

       尊敬的格力用户：您好！

       这里是格力空调维修服务网点，

       如果您在使用过程中有什么问题，请拨打24小时服务热线电话。

       我们会为您提供安全、快速、准确的上门维修服务，为您的生活提供后续使用保障！

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       格力空调常见故障和处理方法

       一、格力空调e6是什么故障

1、格力空调显示e6，可能是通信故障，当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候，就可能会有通信故障发生。

2、格力空调显示e6，可能是内机里面有脏东西了，比如灰尘或脏物，灰尘太多会影响出风的大小，导致格力空调的制冷功能下降。

3、格力空调显示e6，可能是空调室外机风扇电机不供电了，当空调室外机有损坏时，就可能出现不供电的情况，就会显示e6。

4、格力空调显示e6，可能是室外机压缩机过载了，也就是压缩机使用时间太长或是使用不当，就会产生过载现象，压缩机就会停机保护。

二、格力空调e6*简单解决办法

1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线，这是*有可以导致出现e6的原因，如果更换过后依然显示e6，就需要测量外机板信号端口的供电电压，如果有5V左右的电压，说明电压没问题。

2、在电压没问题的情况下，就有可能是变频主板或模块有问题了，可以测量一个外机板信号端口，如果供电电压是0V-1V左右，就说明室内机控制电路板出现异常了，需要更换电路板。

3、如果空调室外机的变频模块发烫，或是出现供电异常，就说明这个模块有问题，更换模块以后就可以恢复正常了。

格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。格力格力空调售后电话24小时人工电话售后维修电话(各中心(维修总部电话

1.制冷剂不足：可简单的进行自测来辨别是否漏氟。

2.四通阀串气：热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。

3.单向阀(又称止逆阀)漏气：制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，导致制热量不足。过检测系统运行时的压力，会发现低压侧压力上升，高、低压压差下降。

       格力空调维修服务网点报修流程:

       一:请致电格力空调维修服务网点电话

       二:请您留下详细地址与****

       三:根据您所在区域十分钟内安排服务人员与您联系

       四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务

       五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!

       尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

       1、我们的客户服务代表将会给您提供*的咨询和解答！

       2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

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       全国维修服务网点地址查询

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服务承诺书

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       为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

       格力中央空调维修服务中心格力中央空调售后维修服务中心提供，格力中央空调维修、格力中央空调移机电话、格力中央空调清洗服务电话、格力中央空调加氟师傅、格力中央空调售后维修，致力于格力中央空调移机服务,挂机格力中央空调加氟,柜机格力中央空调售后维修,格力中央空调清洗等,在全国知名度很高,主导中央空调维修行业,针对中央空调不制热不制冷,中央空调有杂音,中央空调清洗有着一套完善的维修服务,全区均有售后网点

       格力中央空调过滤器太脏，导致室内机通风不良，留下一些冷空气。长时间不处理将导致格力中央空调内部单元结冰故障。

及时清洁格力中央空调过滤网。定期清洗格力中央空调可以减少格力中央空调的结冰问题。温控器故障机械温控器温度灯泡气压随温度变化而变化，驱动温控器触点动作。由于触点粘连和弹簧力不足，触点通常关闭，中央空调持续打开，导致结冰。

更换节温器并排除故障。福州格力中央空调售后维修室内机漏水的原因有很多，可能是机体安装不当、排水管不良、管道结露或热交换器滴水等。当我们要修理时，我们必须首先检查福州格力中央空调，了解是什么引起的，以便对症下药，进行下一次修理。

你好。中央空调制热时，氟利昂蒸发并吸收外部机器中的热量，导致外部机器热交换器的温度低于0℃，空气中的水蒸气在其上凝结成霜。工作一段时间后，中央空调除霜并滴水。这很正常。我希望我能帮助你。

中央空调的空气量可能太小，中央空调的冷却能力不能及时吹出，在中央空调长时间打开后，内部机器的温度变得越来越低，最终形成冰。查看滤网是否被灰尘堵塞，请尽快清洁内部机器的滤网。如果中央空调半冻半不冷，则制冷剂一定少，或者中央空调管路堵塞(也称为半堵塞状态)，制冷剂不能及时循环。

冷能积聚在蒸发器的前半部分，导致结冰。还有一种情况是，中央空调的内部和外部机器不匹配，外部机器大而内部机器小，因此内部机器会冻结。更可能的原因是冰的泄漏导致过度蒸发和冰的形成。

建议直接加入冰粒，或用荧光计测量低压端的压力，然后适当处理结冰的原因。缺少制冷剂需要专业检查。室内机过滤网太脏，内部机风叶太脏，内部机蒸发器太脏，风扇转速太慢。

几个原因导致空气输出量太小，冷空气不能出来，导致结冰。清洁和消除风扇的低速可以解决制冷剂不足的可能原因。室内机过滤网太脏，内部机风叶太脏，内部机蒸发器太脏，风扇转速太慢。建议您去售后服务点找专业人员到现场调查处理。你好，中央空调室内机结冰有很多原因。

如果你的内部机器的风很低，它通常是脏的。较少的制冷剂会冻结。如果你挂断电话，先打开中央空调，在1分钟内看一下室外机的小管。如果有白霜并且连续3分钟没有融化，那么制冷剂肯定会减少。

       服务保障：

       保修30天由维修引起的故障或反复出现相同故障保修30天

       正规公司正规公司运作，可开发票，杜绝游摊个体黑维修

       快速上门电话预约报修， 24小时电话咨询报修

       方便快捷全市区都有网点，工程师就近安排，快捷上门服务

       价格透明收费统一标准,公开透明

       服务全回访所有服务全回访，服务质量双保险

       服务包含上门费若师傅上门后客户放弃维修，仅需支付师傅3050元空跑费。

       全国服务区域：

       广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

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       大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

       长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县）

       株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区）

       邵阳市（双清区、大祥区）

       岳阳市（岳阳楼区）

       常德市（武陵区、鼎城区）

       张家界市（永定区）

       娄底市（娄星区）

       郴州市（北湖区、苏仙区）

       怀化市（鹤城区）

       合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、巢湖市）

       芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）

       蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）

       淮南市（田家庵区）

       马鞍山市（花山区、雨山区）

       淮北市（相山区）

       安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）

       六安市（金安区、裕安区、叶集区）

       济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

       青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）

       滕州市

       烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）

       威海市（环翠区、文登区）

       南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）

       九江市（浔阳区、濂溪区）

       宜春市（袁州区）

       吉安市（吉州区、青原区）

       赣州市（章贡区、南康区、赣县区）

       景德镇市（珠山区、昌江区）

       萍乡市（安源区）

       鹰潭市（月湖区）

       武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）

       黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区）

       宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）

       襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区）

       鄂州市（鄂城区）

       孝感市（孝南区）

       荆州市（荆州区、沙市区）

       黄冈市（黄州区）

       咸宁市（咸安区）

       随州市（曾都区）

       南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区）

       柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）

       桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）

       北海市（海城区）

       兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

       太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

       大同市（平城区、云冈区）

       包头市（昆都仑区、东河区、青山区）

       西安市（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区）

       宝鸡市（渭滨区、金台区）

       咸阳市（秦都区、渭城区）

       榆林市（榆阳区、横山区）

       长春市（南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区）

       福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）

       厦门市（思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区）

       莆田市（城厢区、荔城区、涵江区）

       泉州市（鲤城区、泉港区）

       漳州市（芗城区）

       贵阳市（观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区）

       六盘水市（钟山区）

       西宁市（城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区）

       成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市）

       绵阳市（涪城区、游仙区）

       泸州市（江阳区、龙马潭区）

       德阳市（旌阳区）

       遂宁市（船山区、安居区）

       乐山市（市中区）

       宜宾市（叙州区、翠屏区）

       南充市（顺庆区、嘉陵区）

       达州市（通川区、达川区）

       眉山市（东坡区）

       银川市（兴庆区、西夏区、金凤区）

       海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）

       三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）

        必备服务承诺书合集八篇

       　在快速变化和不断变革的新时代，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，以下是我整理的服务承诺书8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

       

服务承诺书 篇1

一、质量目标

       　1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：

       　2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输情况下，保证产品开箱合格率99.8%以上。

       　3、实现质量承诺，让客户放心和满意使用我公司产品，力求客户满意度达99%以上。

        二、产品质量承诺

       　1、产品质量严格执行建设部CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-20xx，并按合同条款认真履行；2、我公司所提供的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费，终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制；4、建立专业的售前售后服务，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障；5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则；

三、交货承诺

       　1、严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期安装使用；2、严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性；3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务；

四、售后服务承诺

       　1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训；2、保证产品在5年内计量精度达到要求，建立客户档案，定期进行产品质量跟踪服务；3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务，解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧；4、24小时响应客户需求；5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务。

五、服务热线

       　1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-xxxxxxxx、xxxxxxxx，每周七天均为客户解决各类疑难问题；2、青岛办事处：0532-xxxxxxxx 联系人：黄xx

        六、监督电话

       　泉州xx机电有限公司质量及服务监督电话：xxxxxxxxxxx，每天二十四小时接受客户投诉。

服务承诺书 篇2

       　清江乡卫生院医务人员廉洁行医服务承诺书 为进一步加强医德医风建设和行业作风建设，弘扬风气纯正、行为规范、监管到位、廉洁高效、制度健全的廉政文化氛围，造就一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍，真情为社会各界和广大患者提供满意的医疗健康服务，我院向社会郑重承诺：

       　1、坚持首诊负责制，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；尊重患者的知情权，耐心解答患者及其家属提出的问题。

       　2、谢绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。

       　3、严禁接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂、生活物资、基建等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。

       　4、不以任何理由通过介绍病人到其他单位检查、治疗，收取好处费或提成。

       　5、不购置、不使用、不销售假劣药品。根据患者病情，合理用药，合理检查，合理治疗，不开大处方，不做不必要的检查，切实减轻病人负担。

       　6、尊重患者的知情权、选择权，实行医务公开、价格和收费公示制度。

       　7、严格执行医疗服务项目收费标准，执行患者住院“清单制”， 不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

       　8、严格执行卫生部“八条行业纪律”、省卫生厅“医务人员九不准规定”和市、区卫生主管部门有关行业作风建设的有关规定。

       　9、认真开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意” 活动，大力加强卫生行业作风建设，不断提高群众对医疗卫生服务的综合满意度，努力创建“人民满意医院”。

       　10、如发现有违反上述承诺和科室和员工，将按照有关规定严肃处理。

       　为实现上述郑重承诺，我们将加强管理，严格要求。医院设立举报电话和投诉信箱，诚挚欢迎社会各界监督。

       　举报电话：32804XX

       　邮箱：2829804XX@qq.com

       　承诺人：XXX

       　XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇3

       　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

       　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

       　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

       　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

       　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

       　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。

       　2、产品交货时，我公司向用户带给以下文件;

       　①技术保养维修手册

       　②安装总图

       　③外购件说明书及制造厂家

       　④带给易损件、备件清单，并附送必须量的备件

四、售后服务承诺：

       　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

       　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

       　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在二十四小时内可到达现场并开始维修。

       　4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。

       　在保修期外我公司技术人员每年至少三次回访调查用户使用状况。

服务承诺书 篇4

       　为改进工作作风，提高机关行政效能，优化服务，营造经济社会发展良好环境，特郑重向社会承诺：

       　一、落实良好的服务意识，提高宗旨意识，强化群众观念。增强责任心和执行力。各项业务形成一个良好的办公程序体系，严格按照法规政策办理各项公积金业务，秉公廉洁，勤政廉政，不以权谋私。

       　二、落实良好的服务意识，提高服务质量和水平。落实各个科室职员的岗位职责，遵守纪律、改进服务态度、提高办事效率。正确使用办公礼貌用语，实现优质服务。

       　三、落实群众观念，努力把实事办好，把好事办实，把工作做到基层，加大公积金缴存覆盖率。力争落实财政补贴到位，真正做到维护职工的权益。

       　四、落实三项制度，切实转变干部作风，提高办事效率和实行问责。

       　1、正常支取业务在提供材料齐全的前提下在3个工作日内完成初审并答复是否予以受理，十个工作日内回复审批结果并予以划转;

       　2、个人贷款业务在第一个5个工作日内完成初审并答复是否予以受理，第二个5个工作日内完成评估，第三个5个工作日内完成审批，并送达银行办理;

       　3、对职工申请住房公积金个人帐户内存储余额复核的，自收到申请之日起3日内办理完结，并给予书面答复。

       　4、对因个人问题给工作及单位造成影响的，按照有关规定予以问责及追究责任。

       　五、落实监督机制，自觉接受社会监督。完善管理与监管信息系统并与自治区监管办联网，开通查询系统，方便缴存职工查询缴存和结余等情况;建立开通网站，自觉接受群众的监督，实现“阳光”管理。

       　以上承诺，欢迎广大干部职工和社会各界监督，并提出宝贵意见和建议。

       　承诺人：xx

       　日期：20xx年XX月XX日

服务承诺书 篇5

       　1、 整机保修：从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。

       　2、 主件保修:免费保修6年。

       　3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。

       　4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。

       　5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。

       　6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。

       　7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。（包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件）

       　8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。

       　9、 上门服务时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到位。

       　10、故障修复时限: 在半个工作日内，反馈信息，三个工作日内解决问题。

       　11、提供备用设备时限:一个工作日内。

       　12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位； 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。

       　我单位秉承格力1+1=0消费新概念：一流的产品品质+一流的`标准化安装服务，带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训，达标上岗。

       　注：自购空调起，一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内)； 空调保修24小时内上门(市区内)； 空调安装即买即装（旺季24小时内到位）；售后服务24小时待命；安装、维修结束24小时内回访；电话热线24小时恭候。

       　服务承诺：

       　（20xx年7月1日起施行）

       　一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电；

       　二、严禁对供电电源有地线的，擅自剪空调地线或不接地线；

       　三、严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）、过线胶圈、压线卡等防护性配件；

       　四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作，必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应；

       　五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫；

       　六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况，必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必须排除；

       　七、严禁用铜线或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管；

       　八、严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；

       　九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架；

       　十、严禁在二米以上（含二米）的高处作业不配戴安全带。

       　监督电话:0732-7800758

       　热情接待,准时到达;

       　着装佩证,一样不落;

       　礼貌登门,认真准备;

       　精心作业,严格到位;

       　清理现场,调试可靠;

       　规范填卡,耐心介绍;

       　收费标准,告知用户;

       　贴心服务,人人称道.

       　严格按国家标准>进行安装服务；

       　严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;

       　严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;

       　严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;

       　监督电话:0732-7800758

       　一、 出示上岗证：身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.

       　二、 穿上鞋套：经用户同意,穿上鞋套后进门.

       　三、 确定位置：充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.

       　四、 工作准备：挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.

       　五、 精心安装：严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.

       　六、 清理现场：安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.

       　七、 调试空调：向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.

       　八、 礼貌告别：征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在《安装确认凭证》上签字,礼貌告别.

       　监督电话:0732-7800758

十要

       　一、 安装服务要致谢

       　二、 维修服务要道谢

       　三、 咨询服务要微笑

       　四、 对待用户要诚恳

       　五、 用户提问要耐心

       　六、 上门服务要准时

       　七、 服装鞋帽要整洁

       　八、 言谈举止要文明

       　九、 解决问题要彻底

       　十、 对待工作要认真

十不要

       　一、 上门服务不要迟到拖延

       　二、 工具携带不要丢三拉四

       　三、 回答问题不要含糊不清

       　四、 接待用户不要推三推四

       　五、 服务规范不要随意执行

       　六、 在用户家不要嬉闹打骂

       　七、 在用户家不要随意乱动

       　八、 在用户家不要语言粗鲁

       　九、 在用户家不要吃喝拿收

       　十、、 服务用户不要乱收费

       　监督电话:0732-7800758

服务承诺书 篇6

        各位XX：

       　为进一步优化全市营商环境，鄂州市生态环境局向社会各界郑重公开承诺：

       　一、优化审批流程，进一步提速增效。

       　1、进一步优化审批程序，缩短审批时限，建设项目环境影响报告书、报告表审批时限分别由国家规定的60、30个工作日压缩至30、15个工作日办结；

       　2、对于已完成区域环评的区域，其范围内的符合区域环评要求的工程建设项目实施告知承诺制；

       　3、排污许可证核发，承诺自受理申请之日起20个工作日内作出是否准予许可的决定。

       　二、规范环境监管执法，营造健康发展环境。

       　1、慎用停产整治措施。对符合国家产业政策的企业存在环境突出问题，不搞“一刀切”关停，实施“一企一策”整治；

       　如企业能把控生产过程中的排污行为，可边生产边整治；

       　2、防止环境行政处罚信息过度运用。对省级“金种子”、“银种子”、“报辅”、“报会”、“隐形冠军”等企业以及我市重点上市后备企业慎用惩罚性环境信息管理手段；

       　3、对存在轻微违法行为、未产生环境污染后果且能在规定的时间内完成整改的企业，可免予行政处罚。

       　以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。

        承诺人：xx

        20xx年xx月xx日

服务承诺书 篇7

       　本人 自愿加入安交院青年志愿者。我承诺，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。同时遵守以下规定:

       　1、实践和传播志愿精神、履行志愿服务承诺。

       　2、认真做好志愿服务工作，自觉维护安交院青年志愿者协会 的整体形象。

       　3、不以志愿者的身份从事任何盈利性活动。

       　4、服从组织安排，认真及时参加各类培训及志愿者服务工作。

       　承诺人：XXX

       　日期：20xx年XX月XX日

服务承诺书 篇8

       　本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到的服务，让顾客满意、放心。

       　1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

       　2、优质、快捷的技术服务

       　为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。专线电话：xxxx小时电话：xxxxxx

       　3、免费为用户调试、开通

       　工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

       　4、定期巡检

       　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

       　5、质保期

       　质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

       　6、终身维护，保证用户利益

       　上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。

       　7、建立用户档案，完善产品质量

       　公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

       　8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以惠价提供备件。

       　9、要求及建议

       　作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。

        承诺单位：xxx

       今天关于“泉州格力空调售后维修”的讨论就到这里了。希望通过今天的讲解，您能对这个主题有更深入的理解。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。我将竭诚为您服务。