张瑞敏怒砸冰箱_张瑞敏怒砸冰箱的用意何在_1

张瑞敏怒砸冰箱_张瑞敏怒砸冰箱的用意何在

       在下面的时间里，我会通过一些例子和解释详细回答大家关于张瑞敏怒砸冰箱的问题。关于张瑞敏怒砸冰箱的讨论，我们正式开始。

1.海尔砸冰箱给我们的是什么样的启发？

2.“海尔砸冰箱”给我们什么启示？

3.如何评价海尔集团的张瑞敏？

4.诚信企业成功的经典事例简短

海尔砸冰箱给我们的是什么样的启发？

       ZL:加油啊`！ 一 海尔管理三步曲“三步曲”现象在海尔管理的每一个方面都有所体现。本文拟选择质量管理、市场创新、营销创新几个方面进行分析。1 质量管理三步曲第一步：提出质量理念：有缺陷的产品就是废品理念的提出是容易的，但是，让员工接受、认同，最后变成自己的理念，则是一个过程。一开始。许多职工并不能真正理解，更难自觉接受。所以，产品质量不稳定，客户投诉不断。1986年，有一次投产的1000台电冰箱，就检查出76台不合格。面对这些不合格品，许多人提出，便宜一点，卖给职工……张瑞敏强烈意识到，企业提出的质量理念，大部分员工还远远没有树立起来，而理念问题解决不了，只靠事后检验，是不可能提高质量的。于是，张瑞敏果断迈出了—— 第二步：推出“砸冰箱”事件 许多人都非常熟悉“砸冰箱”事件，但是对“砸冰箱”之后发生的事，却知之甚少。当员工们含泪看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后，内心受到的震动是可想而知的，人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆，对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受。但是，张瑞敏并没有就此而止，也没有把管理停留在“对责任人进行经济惩罚”这一传统手段上，他要充分利用这一事件，将管理理念渗透到每一员工的心里，在将理念外化为制度，构造成机制。 在接下来的一个多月里，张瑞敏发动和主持了一个又一个会议，讨论的主题却非常集中：“我这个岗位有质量隐患吗？我的工作会对质量造成什么影响？我的工作会影响谁？谁的工作会影响我？从我做起，应该如何提高质量？”在讨论中，大家相互启发，相互提醒，更多则是深刻的内省与反思。于是，“产品质量零缺陷”的理念得到了广泛的认同，于是人们开始了理性的思考：怎样才能使“零缺陷”得到机制的保证？于是他们又走出了关键的——

“海尔砸冰箱”给我们什么启示？

       1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂。当时的冰箱厂亏空147万元，产品滞销，人心涣散。张瑞敏是到农村大队借钱，才使全厂工人过了一个年。

       1985年，张瑞敏从消费者的信中发现了产品存在的质量隐患，为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识，“砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟。

       1986年，原西德驻华大使裴培义先生从北京专程到青岛电冰箱总厂考察。工厂紧张有序的工作状况使裴大使十分佩服年轻的厂长张瑞敏。

       由于产品质量过关，海尔冰箱在北京、天津、沈阳三大城市一炮打响，市场出现抢购现象。张瑞敏分析了当时电冰箱市场品种繁多，竞争激烈的形势，提出了“起步晚、起点高”的原则，制定了海尔发展的“名牌战略”。

       在1987年世界卫生组织进行的招标中，海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标！海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注。

       1988年12月，海尔冰箱在全国冰箱评比中，以最高分获得中国电冰箱史上的第一枚金牌，从此奠定了海尔冰箱在中国电冰箱行业的领头地位。

       1989年6月，市场出现寒流，而海尔冰箱在这场风波中，不但没有降价，反而提价12%，仍然被抢购。海尔以它的高质量和服务赢得了市场。

       2007年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额高达30%以上，其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。

       2007年，海尔累计申请专利7883项（其中发明专利1736项）；仅2007年，海尔申请专利875项（其中发明专利502项），平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与9项国际标准的制定，其中3项国际标准即将发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。

       2008 年，海尔实施全球化品牌战略进入第三年；随着全球化和信息化突飞猛进，海尔开始了信息化流程再造。海尔通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程，打造卓越运营的商业模式。海尔的信息化革命，意味着 “新顾客时代”的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造，创造和满足全球用户需求。

如何评价海尔集团的张瑞敏？

       通过海尔砸冰箱这一件事，我感悟最深的就是“质量不合格，自己不砸，别人会砸掉我们的厂子、砸掉我们的饭碗”。他们砸的不仅仅是冰箱，更主要的是要砸掉旧的思想、观念。只有。只有通过不断否定自己、挑战自己，才能不断创新发展。我们供电企业也一样，不能满足已满足已取得的成绩，要不断业先进水平相比，迎接挑战。自己做一名后勤管理人员，更应该更新观念，在以后的工作中，克服自己的懒散思想，变被动为主动，树立为一线服务的理念，树立“追求卓越，真诚奉献”的价值观，在工作中注重细节、小事，努力做到尽职尽责、尽心尽力。

诚信企业成功的经典事例简短

        1984年，一直渴望改革开放的邓小平决定第一次去南方。

        去年，深圳对经济特区的发展产生了很多争议，指责也很激烈。邓小平没有说话，他没有表达自己的态度，他访问时一直保持沉默，并没有表示叹息。

        从珠海回到广州后，他写道：“深圳的发展和经验证明，我们建立经济区的政策是正确的。”

        当时，邓公的话是为经济发展模式设定的，他们停下来，开启了一个新时代。

        在《激荡三十年》，金融作家吴晓波将1984年描绘成一个“温暖而刺激”的一年，每个人都在用“去海边”来相互试验。

        随着许多私营公司的出现，吴晓波将这一年定义为中国企业的第一年。

        当时，33岁的王石在深圳国际贸易大厦入口处见证了邓小平团队。他回忆说： “我觉得是时候做大事了。”

        后来，他创立的万科在未来成为房地产行业的重要角色。

        同年冬季朱公聪也在阅读报纸闻闻日常变化的机会，他在未来创立了协会，作为中国科学院计算机科学领域的 科技 巨头。

        那一年，张瑞敏才35岁。

        一年后，其他人忙着在沙滩上做生意。那是当时波浪的化身。然而，他在青岛冰箱厂设置了一把锤子。

        那些锤击，锤子腐烂的质量检测站（76）未能破坏锤子破碎的心脏数百名工厂工人在冰箱里，而且还毁了几乎废弃的植物腐烂的植物在轨道上。

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        当你提到这些日子的“锤子”时，很多人都会想起罗永好，想到一场暴风雨中的锤子手机，满溢而毁灭生命。

        然而，在许多青岛人中，“锤子”一词指的是企业的生命力，这意味着消费者的良知，在改革开放的环境中意味着不同的旋律。

        早在34年前，总是喜欢用浆果的竞争来解释被认为是众多年轻艺术家词汇经典的短语：

        拿锤子生死。

        当时，改革的春风的底部几乎是由于青岛冰箱厂的小管理而唱出了奋进战争时代的旋律。

        它是时候混淆电厂管理，老化设施和退货，1,470,000债务和今年3个搬家。

        在工厂的前夕将破产，张接到他的老板的指示，他必须介入设置这里的潮流。

        但是让我们为当前的电气设备状态做准备还是让他担心啤酒花：书籍赤字借款人，到处都是垃圾，工厂里面的员工负面懒散，甚至工厂产品“跟着”公开敢。

        起初，每个人都对新工厂并不乐观。许多现有员工告诉他，无论如何难以恢复，抛出工厂。然而，章什么，他刚上任的有害植物，也不可避免地面临着工人的“十三军规” 健康 对面的工作条件的标准。

        免费的脸，私人肥公务员，不留一丝感情，他的质量，直接烧制成的过程中，公司的重点是不能面对一个开放的市场销售，思维敏捷，善于洞察的困境入柜，整流产品。

        在他看来，它可以在一个工厂丸口的所有消费字来确定字的口碑质量是救命的，这可能是最后一根稻草压死骆驼。

        在“砸碎冰箱”之前，很多人建议张先生支持下面工厂工人的产品。毕竟，在这样一个时代经济冰箱的成本已经没有起飞就相当于两年工资的工人的800元。

        但这个“好马和劝说”在锤子下撞了76个冰箱。

        章汝民（张瑞敏）已收到员工需要承担的风险压力巨大“产品质量是企业的生命”，最后pieotda花四年。

        那年海尔的产品获得了国家质量金奖。从陪审员和消费者口口相传的新公司已经进行了改革。

        在当今的商业 历史 ，张瑞敏是中国企业无疑的海洋战略最成功的企业家之一。但到达的那一刻只是故事的结尾。而这个伟大的地方总是在路上。

        经过十年的退休，海尔离开了中国白电行业的前沿。张瑞敏认为时机成熟，想和外国人打交道。

        世界贸易组织通过中国（WTO）即将加入而言，“狼一声”听着嘹亮那个时候，很多人都会把外国商品和大量的外国公司到中国的，灾区产业和。

        张瑞敏嘲笑指责。他认为，“有可能是狼与狼共舞”牢牢地掌握在竞争激烈的西部企业有中国唯一的产品真正成为一个世界品牌，谋求生存和发展。

        大多数国有企业不同于OEM生产和外商投资企业的设立。张瑞敏放弃了他用肉眼看到的利润，直接在美国的后院烧了自己。

        他宣布在美国南卡罗来纳州建立海尔工业园，并在洛杉矶设立一个设计中心，这是纽约的一个营销中心，在当地雇用200多名员工。

        有消息传出时，民意妄图。许多媒体都批评张瑞敏是鲁莽的。外界认为，中国的优势在于广阔的市场和低廉的劳动力成本。毫无疑问，这是其他人的短期斗争。

        张如民仍然绝望。面对外界的疑虑，他嚼着牙齿回答： “海尔不应该建立自己的品牌并制造决定性的设备。”

        海尔未来八年在美国市场的亏损。如果张瑞敏想要建立海外品牌并获得当地用户的信任，就必须损失至少100亿元。但他所知道的是，你无法用钱来衡量当地的知名品牌。这些荣誉和骄傲是中国制造业的骄傲。

        在国外20年的风风雨雨中，美国和欧洲赢得了无数国外消费者，一步一步地被侵蚀，一步步扩大后院的市场份额。

        欺负性的海尔电器终于可以在国际市场上占据一席之地。曾经引领潮流的外国势力现在被张瑞敏吞噬了。

        在此之前，海尔有一个特殊的愿景，被公认为世界公认的白人行业领袖，张人必须承认，顽固，青岛，一个特殊的愿景。

        在海尔收购GEA后，他将一个“一人”管理模式移植到GEA。多年以后，该公司实现了该行业增长率的1.5倍，是过去10年来的最高表现。

        他所代表的中国企业家高管的智慧已经变得有些全球化。

        张瑞敏的创始人有几个共同点。他们勤奋，大胆发展，愿意付出，但拒绝享受。

        在依靠年营业额高达2000亿的大公司的背后，张仍然住在我自己的小型两居室“破旧的房子”里。

        不同的是，与其他公司一样，长寿仍然“坚持”维持工作的份额：吸烟，不喝酒，不 娱乐 ，不搞所谓的圈子。目前，5G网络已开始商业化，他们不使用智能手机。

        他将近70岁，利用业余时间阅读。 “一年可以摆脱100本书。”这种习惯已经存在了几十年。

        这几十年来，它似乎与大众文化不一致，但根据知识的营养，张汝民的思想变得更加敏锐和可预测。

        今天，海尔不再处于全球形势。但在行业的巅峰时期，张瑞敏觉得他并没有变得更冷。使用信用卡吃旧书是致命的，无论是个人还是公司。

        睡在每个弓前面，或者《东邪西毒》落下阴影，周伯彤再次像一个像酋长一样的手再也找不到对手，他把目光锁在了他的身上。

        他想吸引成千上万的明海尔，一个完全毁灭的企业。

        张先生亲自建立了他的整个海尔管理系统，重新发现了轮子业务部门的负责人，然后辞去了第一个业务，他的一组办公室的十个离职和子公司。

        海尔可以从自己的创新管理到庞大的官僚管理系统。鼓励创业，同时以小单位提供所有员工，资金，资源和其他支持人员。

        正是这种机架的影响，产品结构在白色商业企业分解组织中一路改变研发体系，迄今为止已经在企业中看到了破坏行为的 历史 。这次飓风改革引起了互联网的争议。有些人认为这是Jarummin的投掷。有人说他被解雇了。

        在某些时候，这也是一次改革，张瑞敏几乎重建了海尔。海尔已经从传统企业转变为所有 社会 孵化器的平台。

        将海尔定义为传统制造企业很困难，但它已成为一个生态企业或生态组织。

        然后有超过2000家环保公司。海尔的职责是为所有小型和微型资源平台提供资源和支持。

        在这种破坏性的精神中，张瑞敏通过将一艘巨大的航母划分为宇宙飞船，创造了一个庞大的战斗群。它们是独立的，灵活的，相互联系的，具有相同的目标和利益，并且在商业世界中。

        “我们这一代人中有一些最勇敢的人，”IBM传奇总裁格斯特纳说。他评论了这种几乎疯狂的行为。

        今天，每天都在发生同样的变化，面对不断变化的工业条件，张瑞敏提出了“连锁集团”的概念。

        在海尔，小伟是创业的基本单位。通过所有企业家连锁集团，小伟迅速认识到用户的需求，并开放资源以满足用户的需求。

        张瑞敏是生态链组的核心人士指出，提高公司的想象力，提高用户对产品的反馈，用户的粘度在连锁集团的过程中。

        章这样汝民（张瑞敏）是是互联网的东西世界一流的模型（物联网）的见证海尔集团（海尔）的所有客人，真正实现所有的互联网商业模式。

        所有的企业必须加强在互联网上，但汝民章（张瑞敏）又一次改变了面向未来的战略布局初步在行业内具有进化论部署生态和海尔（海尔）系统的世界级的互联网。

        没有张瑞敏，海尔会是什么？至少有一个答案是：张瑞敏今天不会有海尔。

        这些天海尔是一家罕见的公司。创始人张瑞敏烙印了生存焦虑，自我革命和创新精神。即使张瑞敏站在世界的前列，“海尔也是企业家，无法保住业务。”

        2018年，海尔的年营业额已超过2000亿，全球用户近1亿。非常不适合音量，这个更大的东西仍然满负荷运行。 “一个人”的管理理念首先进入了物联网和破坏性的企业革命。

        这种破坏和远见是Jang Rumin最好的地方。

        2015年，海尔在2015年排名前100位《世界品牌500强》，在全球白色家电品牌中排名第一。两年后，海尔集团连续13年荣获家电行业第一品牌，品牌价值2218.65亿元。

        张瑞敏的管理思想也在哈佛商学院案例库中被选中。 2017年3月，他被选为《财富》杂志的“全球50位领袖”之一。

        自1984年以来已经超过35年。

        在过去的35年里，许多中国公司在中国都有从落后到超越的优势。 2018年，福布斯宣布将120家中国公司列入全球500强企业名单。

        我想知道为什么这么多人可以成为一名迟到的人？

        代表这一代人的张瑞敏似乎已经回答了。

        回顾张瑞敏的生活，他会意识到自己病重，对冰箱充满愤怒，开拓海外市场，建立中国品牌的勇气，防止改革。他并不总是躺在一个充满激情和放松的地方，总是挑战他的局限。

        每个人都愿意冷静下来，但总有那些经历起起落落和荣耀的人。

        在当今时代，许多年轻人渴望一整夜都富裕起来。他们希望看到与成功人士相同的明星，但忽视今天的成功并陷入无数个小时。

        在商业传奇的背后，张瑞敏一代的创新，进取和尽责是隐藏的。

        机会或谣言总是一种短命的，企业家的愿景，自我创新和反对风的翼。

        这对渴望成功的年轻人来说是一个真正的需要。

        张瑞敏，海尔集团董事局主席，首席执行官。曾入围 “全球商业世界思想家大奖”，被著名战略大师加里·哈默誉为“互联网时代CEO的代表”。

1.奉命危难

        上世纪八十年代，张瑞敏奉命调任到青岛电冰箱总厂担任厂长职务。这个濒临破产的小厂，在他之前已有三位厂长离开，原因都是认为这个冰箱厂没有任何希望。

        而张瑞敏一到任，却立马热火朝天的干了起来：他先是支付了所有拖欠的工资，又深入车间与工人同吃同住一起干活。

        在掌握了大体情况下，他针对性颁布了 “十三条军规”，并以极大的意志力贯彻实施。

        为了学习先进的技术，他借钱去德国学习，每天学习到凌晨一两点，让德国人乍舌。

2. 创造奇迹

        张瑞敏说 “要么不干，要干就要争第一” ，他抓住改革开放的契机，打造属于自己的品牌——海尔电冰箱。

        张瑞敏对产品质量要求十分严格。有一次抽检， 400台电冰箱里竟然有76台不合格，他立马召集所有人，亲手砸掉了崭新的电冰箱，工人们心疼的掉眼泪，可他执意要砸。从此，没有一个人敢在产品上弄虚作假，海尔电冰箱的质量陡然提升，在1988年获得国家质量金奖。

        以高质量、个性化为特点的海尔电冰箱，很快赢得国人的喜爱，销量年年上升。张瑞敏 奇般地把一个资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展为年营业额逾千亿元的全球化公司 ， 实现了一个商业奇迹。

3.商业巨人

        张瑞敏从不会停下自己的脚步，他时时刻刻紧跟着时代的步伐。无论是八十年代小工厂的厂长，还是享誉全球的海尔集团董事局主席，他还是那个张瑞敏，依旧是时代的弄潮儿。

        张瑞敏 以卓有成效的管理为管理界输出了一个又一个创新的商业模式和经典管理案例， 他不断汲取中西方商业文化，书写了属于自己的时代传记。耶鲁大学管理学院院长称赞张瑞敏： ”他是一个真正的全球商业巨人”。

        作者：北投，出品：懂财帝。

       

        很有远见的企业家，海尔，现在已经是中国为数不多的国际大品牌企业，做到行业老大确实很不容易，海尔，一直不止是产品创新，管理理念也在一次又一次的创新，愿海尔越来越好，愿张总 健康 长寿

        确实是一个了不起的企业家，中国就是缺少这样的人才，这样的企业，能够带领企业走出困境，没有独特的管理经验是绝对不可以的，现在我们一提到冰箱、洗衣机，首先想到的就是海尔，可以说，海尔的品牌已经是深入人心了，还有就是海尔的服务，是大家公认的最好的，这都是一个企业的名牌，也是一个企业的亮点，要想把企业做大，做强，既要规划好宏观的发展方向，也要从小事抓起，以点带面，全面 提升企业的形象，只有这样的企业，才有发展！

        做的不错，山西要有这样的企业早就发展起来了。

        现在应该是叫张首席吧，个人觉得他确实有魄力有本事，海尔的发展与壮大离不开张瑞敏，以后继续的成长也离不开，毕竟张瑞敏的思维，人脉，眼光都在。要说谁是最熟悉海尔的人，恐怕就是这位张首席了。真希望时间能停留一下，让张老师不会老去，至少，再带领海尔走三十年。

        他引领了一个时代

        有理想善管理勤学习的榜样。

        管理大师。当然这个管理大师背后我们看到的是一个学者，据内部人士说，张首席每周要读两本书，即使是出差、开会都会随手读书，仅这一点我们就自叹不如，更为震撼的是，张首席不仅读国内的书，而且通过翻译渠道读国内未上市发行的书，所以张首席对管理，对商业模式的见解，目前在国内无人能出其右。

        土生土长的青岛银儿应该是有发言权的，我对海尔老熟悉了，海尔在青岛可不只是生产家电的，它还有其他产业，像日日顺、小顺管家、雷神笔记本等等都是海尔的，马云还去过海尔大学学习海尔的模式。对了海尔还做公益，建了很多海尔希望小学，说起海尔，反正我是很自豪嘀！

       　诚信对于一个企业的生存发展起着至关重要的作用，诚信往往决定这一个企业的成败。一起看看我为大家整理推荐了简短一点的企业因诚信而成功的经典事例，欢迎 收藏 哦。

       

诚信企业成功的事例篇一

       　2012年6月的一天，一对年过七旬的老夫妇来到了重庆融汇温泉。和其他客人一样，老夫妇在园中漫步，泡温泉，之后就来到二楼的休息厅休息。来到休息厅后，那位老先生找到融汇温泉服务人员汪鱼婷，表示想买一束玫瑰花送给自己的老伴，因为那天是他们两个人的50周年结婚纪念日。?我从来没有给她送过玫瑰花，我承诺给她一个惊喜，特意带她来泡温泉，然后送她一束红玫瑰。谁知道，一路上都没有看到花店，现在不知道该怎么办才好?老先生这样说着。融汇温泉工作人员了解到情况后，表示这个忙一定要帮，而且要用最快的速度圆老人这个梦。能够做出如此的决定，要得益于融汇温泉长期以来的? 文化 礼仪?培训，在《弟子规》、《论语》等书籍的熏陶下，温泉中心的所有工作人员都深刻铭记?第一时间出现，竭诚为客人服务?的服务原则。

       　当温泉工作人员在最短的时间内将鲜花送到老人手上时，这从天而降的鲜花让老人喜出望外，几度哽咽。本来，老先生对此事并没有抱太大的希望，当他还在为人生唯一的金婚遗憾和懊恼时，是融汇温泉的工作人员帮助他完成了这个心愿。?谢谢，真的是太感谢，真的没想到老先生不住地连声道。老婆婆收到这束玫瑰花时，高兴得不知如何是好，而且当她听到这鲜花背后的 故事 ，以及耳畔无数工作人员真诚的祝福时，泪水夺眶而出。老先生坚持给小费以表达自己的谢意，但被服务人员婉言谢绝了。之后，这对老夫妇特别为融汇温泉送上一首诗，以示感谢。诗的内容如下：?梨花随季靓巴山，树裹银装人裹棉，湾村岁岁有丰欠，中平年月也心安，温凉舒适傍山水，泉流暗动润田园，涌现天日热气沸，渝州重庆庆更添，城中建城唯?融汇?，美上加美美增妍，景色双宜我心乐，可浴可玩人共欢，称药调温美体健，优质服务拥人缘。?

       　?融式服务?的精神这样说：?若失去金钱，只失去一点点;若失去信誉，就会失去很多;若失去真诚，则失去一切。?这个带着小小波折的金婚洗礼会成为这对夫妇一生中难以磨灭的幸福记忆，也将成为融汇温泉宝贵的工作 经验 。

诚信企业成功的事例篇二

       　哈里斯是美国纽约市一家知名 广告 公司的女高管，2010年8月的一天中午，她和朋友在一家餐厅吃饭。

       　中途，朋友想出去抽支烟，于是两人一起走出餐厅，站在外边的大街上。

       　这时过来一名流浪汉，对哈里斯嗫嚅着 自我介绍 ：?我叫瓦伦丁，今年32岁，已经失业3年了，只好靠乞讨度日。

       　我想说的是，不知您是否愿意帮助我?比如，给我一点零钱，让我买点生活必需品。?瓦伦丁说完后，用期盼的眼神望着哈里斯。

       　看着眼前这名年轻的黑人流浪汉，哈里斯动了恻隐之心，她微笑着对瓦伦丁说：?没问题，我十分愿意帮助你。?

       　就伸进口袋去掏钱，遗憾的是，身上却没有带现金，只掏出一张没有密码的信用卡，这让她有点尴尬，不知接下来该怎么办。

       　瓦伦丁看出了她的难为情，小声说：?如果您相信我，能将这张信用卡借我用用吗?

       　心地善良的哈里斯同意了，随手将信用卡递给了瓦伦丁。

       　拿到信用卡后，瓦伦丁并没有马上离开，又小声问哈里斯：?我除了买些生活必需品外，还能用它再买包烟吗?

       　哈里斯未加思索地说：?完全可以，如果你还需要什么，都可以用卡上的钱去买。?

       　瓦伦丁拿着那张没有密码的信用卡离开后，哈里斯和朋友重新回到了餐厅。

       　10分钟后，哈里斯就感到了后悔，她懊丧地对朋友说：?那张信用卡不仅没有设置密码，里面还有10万美金，那个家伙一定拿着信用卡跑掉了，这下我要倒大霉了。?

       　朋友也埋怨她：?你怎么能随随便便相信一个陌生人?你呀，就是太善良。?

       　哈里斯再也没心思吃饭了，在朋友付完账后，两人便默默走出了餐厅。

       　令他们意外的是，刚出餐厅大门，就发现流浪汉瓦伦丁已等候在外面。

       　他双手将信用卡递给哈里斯，很恭敬地将自己消费的数额一一报上：?我一共用卡消费了25美元，买了一些洗漱用品、两桶水和一包烟，请您核查一下。?

       　面对这位诚实守信的流浪汉，哈里斯和朋友在诧异的同时，更多的则是感动，她不由自主抓住瓦伦丁，连连说：?谢谢您，谢谢您!?

       　瓦伦丁一脸疑惑，她帮助了我，我应该感谢她才是，她为什么却要感谢我呢?

       　随后，哈里斯便和朋友径直去了《纽约邮报》，将发生的故事告诉了报社。

       　《纽约邮报》也被瓦伦丁的诚实所感动，当即予以报道，顿时在社会上引起了巨大反响。报社不断接到读者的来信来电，都表示愿意帮助瓦伦丁。

       　得克萨斯州一名叫伊德瑞斯?艾尔巴的商人看了报道后，便于第二天给瓦伦丁汇去了6000美元，以奖赏他的诚实。

       　更让瓦伦丁惊喜的是，几天后，他又接到威斯康星州航空公司的电话，表示愿意招聘他担任公司的空中服务员，并通知他尽快签订工作协议。

       　沉浸在巨大喜悦中的瓦伦丁感慨万千：?从小母亲就 教育 我，做人一定要诚实守信，即使身无分文流落街头，也不能把诚信丢掉。我之所以能得到这么多人的帮助，是因为我始终相信，诚实的人总会有好报。

诚信企业成功的事例篇三

       　1985年，海尔总裁张瑞敏的一位朋友在厂里买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病。朋友走后，张瑞敏把400多台冰箱检查了一遍，发现共有76台存在缺陷。

       　当时冰箱的价格是800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：?我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱欺瞒消费者。?他亲自抡起大锤子砸下了第一锤!很多职工流着眼泪砸了冰箱。然后，张瑞敏告诉大家?有缺陷的产品就是废品。

       　故事二：犹拉是海尔集团巴基斯坦分部的新员工，到中国总部接受 企业文化 和产品质量培训中，对师傅讲的?任何有缺陷的产品都是废品，譬如一枚不合格的螺丝钉就会影响产品的质量?印象特别深。 ?经过这几天的现场实习，他发现这儿每个员工都在按最高的质量标准来工作，上道工序有问题决不放到下一道工序!

       　启示一：海尔的经营理念体现了诚信的内涵只有内诚于己，即为人要诚实，不虚伪，才能外信于人，即不欺骗别人，不失信于人。

       　启示二：?零缺陷?其实是海尔对顾客的一种承诺，要做到对人守信，就必须通过认真做事来体现。即 ?做老实人、说老实话、办老实事?是诚信待人的基本行为准则。

       　启示三：张瑞敏砸冰箱，体现了他的长远发展眼光。正是凭着?以质量求生存、靠信用闯天下?，使得海尔走 出国 门，成为国际知名品牌。

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       好了，今天关于“张瑞敏怒砸冰箱”的探讨就到这里了。希望大家能够对“张瑞敏怒砸冰箱”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。