空调售后服务单模板_空调售后服务单模板图片

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       希望我能够为您提供一些与空调售后服务单模板相关的信息和建议。如果您有任何疑问或需要更深入的解释，请告诉我。

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富士通空调售后维修服务-全国统一客服中心

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       尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：

       富士通空调售后维修

       1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

       2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

       3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

       4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

       5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

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       第一步、电话报修

       

        顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

       第二步、登记预约

       描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

       第三步、准时上门

       按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

       第四步、检查故障

       维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

       第五步、确定费用

       在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

       第六步、客户验收

       在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

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       富士通空调显示E5故障原因解析

       一、不同类型的富士通空调显示E5出现的故障不同，具体如下：

       1、定速空调柜机：网络通信故障;

       2、变频空调挂机：室外温度传感器故障;

       3、变频空调柜机：室内主板与显示板通讯故障。

       二、不同类型的富士通空调显示E5出现的故障不同，解决方法有以下几种：

       富士通空调E5故障问题检修流程富士通空调统一维修中心

       1、查看电压是否过低;

       2、外机电容是否损坏;

       3、外机散热是否良好;

       4、控制板故障。

       富士通空调E5故障代码维修流程如下

       富士通空调E5故障问题检修流程富士通空调统一维修中心

       不同类型的空调出现E5故障的修理方法是不一样的，主要是出现E5代表的故障不同，下面给大家详细说一下不同类型的空调出现E5故障的解决方法。

       定频空调出现E5故障，代表室内主板与显示板通讯故障或网络通信故障，可能是电压过低造成的，这时可以安装稳压器来稳定电压，这样就可以解决E5故障。

       变频空调显示E5故障，代表室外温度传感器故障，可能是外机散热不好，内机过滤网和外机的冷凝器太脏造成的，可以把内机过滤网和外机的冷凝器进行清理，这样外机散热正常就可以解决故障问题。

       分体立柜式空调显示E5故障，代表室内主板与显示板通讯故障，可能是因为控制板故障造成的，需要及时更换控制板，这样就可以解决E5故障问题。

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       富士通空调E5代码故障简单处理步骤：

       富士通空调E5故障问题检修流程富士通空调统一维修中心

       1、检查空调外机散热是否良好，内机过滤网和外机的冷凝器是否太脏;

       2、可能因为电压过低，需要安装稳压器来稳定电压;

       3、有可能是因为控制板故障，需要更换控制板;

       4、有可能是外机电容故障，可以查看外机电容有没有被损坏，损坏了及时更换;

       5、用万用表检查风机的阻值是否正常。

       只要您拨打网点24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务

       富士通空调售后维修服务承诺：

       1富士通空调按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

       2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

       3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

       4收费方面严格执行大连市和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

       5外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、富士通空调邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的电器排除故障，力求当天完成维修。

       6经我中心富士通空调维修维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

       富士通空调售后维修服务富士通空调售后维修售后服务电话(各中心(维修总部电话

       全国售后维修服务网点：

       上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，

       南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，

       宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，

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杭州海尔空调维修服务官网-杭州售后维修服务部

        为了确保事情或工作得以顺利进行，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是我精心给大家整理售后服务方案2022模板，希望大家喜欢！

       

        售后服务方案2022模板1

        工程售后服务方案 作为工程承包单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供系统竣工验收合格之日起一年的保修期内的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。

        为了更好地将本次灯光亮化工程的售后服务落到实处，现将有关售后服务的事项做如下计划说明：

        1、本工程成立以江苏绿色照明工程有限公司工程部为中心的质保服务组，以三人为主的定点维修人员，确保长期有维修人员轮值。

        2、本公司郑重承诺:

        2.1我方将负责向建设单位提供现场安全操作及必要的维护保养培训。内容为系统、设备的基本结构、性能，主要部件的构造使用及 修理 ，日常使用保养与管理、常见故障的排除，紧急情况的处理等，培训地点主要在设备安装现场。

        2.2定期检查：我方将在每个季度对设备工作情况进行一次全面检查，并向招标人提交检查 报告 。

        2.3及时排除故障，进行必要的修理，无偿更换非人为损坏的机件，我方将提供常设7天×24小时热线服务和长期的免费技术支持。对采购人的服务通知，我方将在接报后1小时内响应，48小时内到达现场，48小时内处理完毕。若主要设备的故障我方在48小时内仍未处理完毕，我方将免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取应急 措施 解决，不得影响采购人的正常使用。

        3、在质量保修期内，非人为因素情况下，一切维修换件保养费用和备品备件均由我方免费提供。

        4、保修期结束后，如需继续维修的，可参照保修办法。如遇特殊配件，可代为办理。

        售后服务方案2022模板2

        a、售后服务机构：

        地址：

        售后服务客户服务部电话：

        售后服务客户服务部经理：

        业主相关人员的配备及****：(业主提供)

        b、售后服务培训方案

        针对我公司所投标工程合同内的灯具设备产品编制培训方案，按照我公司制定的培训计划免费对业主相关人员进行培训：

        1、产品性能、特点、结构的原理及分析

        2、产品应用及安装的要求及规范

        3、产品运行操作及维护保养的要点及注意事项

        4、培训日程安排及内容安排(主讲：售后服务经理、售后服务工程师) 为了使系统的维护保养工作能有效地开展，并让用户满意，对系统的维护保养需确认业主的主要的负责人制度。维护、保养制度要严格执行，指导业主如何做好运行操作及维护保养记录，工作人员对维护记录要进行确认签字。

        c、质量保证

        1、质量保证期

        合同项下的所有货物的质量保证期为验收证书签发日起2年，如出现合同规定的任何一部分的缺陷或损坏，我公司对之承担责任。

        带包装的备品备件享有质量保证期搁置，搁置期最长不超过5年。

        2、保证责任

        在质量保证期内或延长的质量保证期内，若设备出现故障，我公司在受到业主通知后24小时内完成修复或更换，以使货物恢复到合同规定的状态。

        对于某一零部件或整个灯具在质量保证期或延长质量保证期内出现故障，我公司同意按下列方式之一处理：

        (1)某一零部件的维修次数超过3次，更换合格零部件;

        (2)某一整台灯具的维修次数超过3次，对该台灯具进行整体更换。 在质量保证期内或延长质量保证期内，我公司对所供货物提供免费保

        修，包括由此发生往返现场的一切费用。

        3、潜在缺陷保证

        潜在缺陷保证期是在质量保证期满后的24个月。

        在潜在缺陷保证期内，对货物中因设计错误、材料缺陷和工艺粗糙的缺陷，但在质量保证期或延长质量保证期届满之前的合理检测中未能发现的潜在缺陷，我公司对之负责，予以无条件更换。

        4、维修任务

        当接到用户的投诉或项目回访中发现的缺陷后，应自接到通知后24小时内派专业维修人员到达现场，就发现的缺陷进一步确定，并在48小时内提出解决方案、填写客户维修记录表，并在72小时内完成更换。

        维修负责人维修任务完成后，填写详细的维修记录单，并将经业主签字确认的客户维修记录表报送我公司备案。

        d、定期检查

        1、每月一次巡查;定期设备维护;出现异常时特殊巡查、小修;二十四小时故障报修、咨询及技术支持;年度设备维护检修。

        2、以三个月为一个检查周期，协作业主全面对产品的电气设备给予清尘、清洁和检查。及时发现故障、隐患并及时处理解决，把故障清除在萌芽状态。避免扩大故障范围。要求并协助业主制定保养维护制度及措施，在保养周期内对所有设备进行必要的保养;并做好保养、维护的记录。

        3、以业主要求的时间周期或任何时间的通知。

        e、应急响应方案

        1、在系统投入正式运行前制定应急处理程序方案交业主。

        2、在接到业主的紧急通知时，立即电话详细了解故障的现状并给予维修措施建议，为尽可能节约时间，可尽力指导业主自行予以修复。

        3、如业主不能自行予以修复，我公司服务工程师将携带备件采用最快的交通工具在八小时内到达现场并配合业主相关人员在二小时内排除故障。

        4、按应急处理程序方案确定工作内容，主要是：详细了解故障前的工作状况、故障发生的时间、故障的特征表现和现状、检查相应的运行纪录等后立即确定应急处理措施及具体的工作内容。

        5、维修完毕并运行正常后，向业主相关人员进行故障的成因分析及处理措施的采用 方法 。

        f、售后服务承诺

        1、预防为主，计划检修，应修必修，修必修好，一旦承诺，终身服务。 完善、快捷的售后服务体系，既是公司对客户的承诺，亦是公司稳定发展的基本保障。

        2、实行无节假日全天候值班制度，24小时内完成设备维护及事故抢修服务。

        3、在保修期内，对我公司所投标工程合同内的灯具设备产品负责，属于保修的内容和项目，我公司在接到修理通知之后24小时内派人修理。如我方不在约定期内派人修理，业主可委托其他人员修理，保修费用从质量保证金中扣除。我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因非人为造成的设备或部件损坏，进行无条件、无偿的更换和维修。、设备维护管理的主要承诺。

        4、我公司按供货合同规定为客户承诺的质量保证期内的免费保修项目。

        5、客户设备故障报修后用我们更换的主要设备，公司承诺对该已更换主要设备继续进行保修。

        6、特殊维护：除提供基本运行维护服务外还提供设备出现异常时特殊巡查、小修，以及每天24小时技术支援。

        7、电话支持服务管理人员可直接通过电话联系我公司的技术人员，由我们的系统工程师通过电话向用户提供专业的技术咨询，以最快的速度解决用户系统中出现的问题。

        8、现场维护服务我们的工程师通过电话不能解决问题时，我们会迅速派遣工程师携带零部件及工具去现场进行维修工作，直到所有问题解决为止。

        9、专人技术支持服务

        我们将指定两名工程师专门负责本系统的维护工作，这样可随时响应用户的呼叫，能更快地提出建议并解决问题，。

        10、保修登记

        灯具设备产品验收合格后，我们将建立完整的系统设备配置及维护档案，以助我们能更好更快地集中并解决问题。

        11、我公司始终坚持以客户第一、服务第一、确保质量、维护企业形象为宗旨，坚持用户至上，一切以业主要求、工程需要和保证工程有效进行、保证工程质量、保证工程安全可靠为原则，实施有计划、有步骤、和最热诚、最优质、最快捷的技术服务，对所售设备售后服务和技术支持。完善的服务是合同执行的重要的一环，它将贯穿全合同过程的始终，保证合同工程的顺利执行。

        在长期从事亮化工程的设计、施工、灯具设备供货及服务中，我公司拥有专业售后维护服务中心，为所投标工程灯具设备提供全面、优质的服务及质量保证。

        g、保障工程售后服务的措施

        1、每月主动回访一次，在回访过程中与业主管理人员一道检查各项设备的工作状态，并对业主管理人员作进一步的技术培训，及时解决管理人员未能及时发现的设备故障及隐患，并填写设备回访单存档。

        2、接到用户通知后，我公司保证24小时内派专业技术人员到达现场检查问题的原因，并提出解决方案。一般故障在现场排除，对现场无法解决的故障，我公司将在与业主协商后以最快的速度实施解决方案。

        3、备件先行：在规定时间内未能及时维修好的设备，系统又不能停用时，采用先用备件更换损坏的设备，以确保系统连续正常运作，备有常用的产品备品备件作为售后服务用。

        4、我公司设立专职售后服务技术人员为本项目提供售后服务，提供热线电话，做到专人负责，并要求填写售后服务记录存档，作为考察其业绩的凭证。

        5、帮助用户建立完整的系统管理制度和设备检查制度。

        6、我公司设立本项目的售后服务档案，可随时查询本项目的设备安装、运行、维修等历史记录。

        7、保修期内非产品自身质量原因的故障维修或部件更换，将只收取成本费。

        8、保修期过后，为用户提供终身成本价的故障维修或部件更换的售后服务，也可根据业主的意愿，双方签订长期维护协议。我公司有较强的技术力量，先进的设施及完善的 规章制度 可为客户提供满意的长期售后服务。

        我公司将提供以下售前技术服务：

        1、投标前针对不同项目，提出合理的设计方案和设备选型。

        2、根据招标文件要求，核算设备各项技术指标，并提交给业主。

        3、提供完整的与设备相符的技术资料给业主(其中包括样本、图纸)

        4、负责免费提供相应的技术培训服务，免费培训5名以上业主操作人员，以保证业主操作人员能够熟练的操作设备并掌握设备的基本维护、保养。

        人员培训计划

        1、 工程竣工后，10个工作日内安排使用单位灯具日常维护、检修培训。培训为期2天。

        2、培训地点：工程所在地。

        售后服务方案2022模板3

        工程售后服务方案作为工程承包单位，我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供系统竣工验收合格之日起一年的保修期内的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。

        为了更好地将本次灯光亮化工程的售后服务落到实处，现将有关售后服务的事项做如下计划说明：

        1、本工程成立以江苏绿色照明工程有限公司工程部为中心的质保服务组，以三人为主的定点维修人员，确保长期有维修人员轮值。

        2、本公司郑重承诺:

        2.1我方将负责向建设单位提供现场安全操作及必要的维护保养培训。内容为系统、设备的基本结构、性能，主要部件的构造使用及修理，日常使用保养与管理、常见故障的排除，紧急情况的处理等，培训地点主要在设备安装现场。

        2.2定期检查：我方将在每个季度对设备工作情况进行一次全面检查，并向招标人提交检查报告。

        2.3及时排除故障，进行必要的修理，无偿更换非人为损坏的机件，我方将提供常设7天×24小时热线服务和长期的免费技术支持。对采购人的服务通知，我方将在接报后1小时内响应，48小时内到达现场，48小时内处理完毕。若主要设备的故障我方在48小时内仍未处理完毕，我方将免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取应急措施解决，不得影响采购人的正常使用。

        3、在质量保修期内，非人为因素情况下，一切维修换件保养费用和备品备件均由我方免费提供。

        4、保修期结束后，如需继续维修的，可参照保修办法。如遇特殊配件，可代为办理。

        售后服务方案2022模板4

        售后服务方案改进有那些措施呢?各位，我们一起看看下面的相关措施吧!

        1、建立健全售后服务记录

        售后服务日志、服务问题响应记录、客户建议单等表格，都是记录售后服务水平和动态的原始文件，大量的产品改进措施、服务改善环节、问题突发环节，都隐藏在这些原始材料中，对售后服务记录的二次开发，是企业售后服务发展的核心。

        2、建立客户委员会

        建立以企业方、客户方、售后服务方三方参与的客户委员会，通过成熟运作，以组织、会议、研讨和活动的方式，获得发展和改进动力。

        3、重奖客户建议

        对于很多热心客户所提出的建议，大部分企业置之不理，或者仅仅表示口头、书面的感谢，既没有下文，也不奖励。一个开放型的企业，必是客户共同参与的企业，由热心的客户参与企业研发、生产、销售、服务全程，企业依赖于这些忠诚的“编外员工”倾力支持。

        4、鼓励客户投诉

        设立投诉热情，方便客户投诉、提出意见，由企业监督部门派出专人接听、记录，鼓励顾客通过热线电话投诉不良售后服务，提出不满，投诉热线工作人员必须与售后服务部门分离，无任何利益关系，同时要注意必须对投诉热线服务人员进行反监督，问责其投诉受理情况，因为大部分投诉热线服务人员会息事宁人、敷衍了事。

        5、主动打电话

        主动打电话给接受售后服务的客户，了解售后服务情况，征求客户意见，并做好记录、整理工作。

        6、定期 拜访 客户

        定期组织人员拜访重要的客户，收集客户的意见和建议。也可以组织恳谈会、邀请客户参加来达到这一目的。

        7、设置秘密监察

        企业任命不暴露身份的工作人员伪装客户抽检、监督服务，并做好相应的记录工作。

        8、公共场合放置建议表格

        在目标客户经常活动的场所设立建议表格发放点，方便顾客取用，填写意见和建议反馈到企业。

        售后服务方案2022模板5

        工程组织实施是整个项目建设成败的关键，在项目开展前制定出一个切实可行的方案，实现高质量的 安全生产 ，才能向用户提供一个符合现在需求的质量优良的系统，更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。

        智能弱电总包系统的系统工程实施是一个综合性很强的协调管理工作，其核心是行之有效的管理。江森自控公司与怡海公司作为定位BMS系统集成工程设计和项目管理商，拥有ISO9001认证，引进国际先进的SI_SIGMA管理理念，坚持“以人为本、共同发展”的企业理念，经过多年来实际工程的磨练，培养并且引进了一批成熟的技术设计人员和项目管理人员群。同时，不断探索工程实施的模式，组建整体作战的“联合舰队”，实现了将由本公司自己设计、自己工程安装的身体力行的工程模式转变为不断加强自身技术实力、质量保证体系和向外输出项目管理模式的头脑智慧型的模式，以控制项目成本、灵活整合组织，以江森与怡海的管理理念融合各个专业的项目施工队伍，在充分发挥双方资源的同时，大力开发社会资源优势，极大提高了承接大型项目的能力。

        现将有关我司工程管理的主要内容作一介绍：

        一、项目管理

        在项目实施过程中，一方面需要与建设单位、各个专业施工单位进行协调，另一方面还要制定出最佳的工程进度计划，控制进度、监督质量、搞好安全生产。在不同工程阶段下资源的配置、组织与协调、质量安全生产是我公司在项目管理中的重点：

        1、人力、财力、物力资源的调配

        2、设计、施工、服务环节的进度监管

        3、设计、施工、服务环节的质量监管

        4、设计、施工、服务环节的安全监管

        5、对遵守法律法规的管理

        二、商务管理

        取得智能弱电总包合同以后，需要及时确定选择合格的设备材料供应厂商并且向其发出定单;合格的产品、充足的供给、及时的货期是商务管理的核心。

        1.总包合同、商品定单等文件的管理

        2.设备供应商的制度

        3.商品货期的制定与控制

        三、设计管理

        工程的深化设计好与坏是取得一个优良工程的前提。通过与建设单位、设计单位的沟通，对用户需求进行分析，理解设计单位的设计思想、了解用户的实际需求，才能做出用户满意的深化设计方案。我公司将派出富有 经验 的专业技术工程师小组来完成深化设计，邀请专家顾问组成会审小组对各个系统与集成方案进行评议。在弱电系统工程设计中，坚决执行和贯彻国家、行业的技术标准及规范，遵照华为标书的要求进行深化设计：

        1、技术标准和规范的建档

        2、系统设计 说明文 档

        3、系统设计图纸

        4、系统施工图纸

        5、系统软件设计与组态文档

        四、施工管理

        在施工过程中，除了要求施工和技术符合规范以外，其中也涉及其他专业的管理内容，工程的施工管理之所以必不可少，关键在于它的协调和组织的作用，我公司将会采取有效的措施在以下几个方面切实作好施工管理工作：

        1、工程的资格管理(单位资质、人员资格、工具合格)

        2、设备材料的管理(材料审批、验收制度、仓库管理)

        3、施工的进度管理(进度计划、进度执行)

        4、施工的质量管理(验收制度、成品保护)

        5、施工的安全管理

        6、施工的界面管理

        7、施工的组织管理

        8、工程的文档管理

        五、工程的技术管理

        工程的技术管理贯穿整个工程施工的全过程，我公司将派出富有经验的专业技术工程师参加工程的技术督导。执行和贯彻国家、行业的技术标准及规范，严格按照智能弱电系统工程设计的要求施工。在提供设备、线材规格、安装要求、对线记录、调试工艺、验收标准等一系列方面进行技术监督和行之有效的管理，其管理内容重申如下：

        1、技术标准和规范的管理

        2、安装工艺的指导与管理

        3、调试作业与管理

        六、工程质量管理

        工程质量管理是我司各项工地工作的综合反映，我司将会在实际施工中作好以下几个质量环节，确实作好质量控制、质量检验和质量评定：

        1、施工图的规范化和制图的质量标准

        2、管线施工的质量要求和监督

        3、配线的质量要求和监督

        4、配线施工的质量要求和监督

        5、调试大纲的审核、实施及质量监督

        6、系统运行时的参数统计和质量分析

        7、系统验收的步骤和方法

        8、系统验收的质量标准

        9、系统操作与运行管理的规范要求

        10、系统的保养和维修的规范和要求

        11、年检的记录和系统运行 总结

        七、安全生产管理

        安全生产管理是工程保质保量、如期完工所必不可少的，我方将会在实际施工中作好以下几个安全生产环节，确实作好安全生产控制、检查：

        1、进入工地的人员安全

        2、仓储设备的安全保管

        3、安装设备的成品保护

        第二章施工组织及人员安排

        一、项目组织结构

        1、项目经理职责

        负责整个项目的日常管理与资源调配，推进项目的进行，解决各种紧急事件，公司决定抽调最精干、具有丰富工程经验的、组织实施过类似大型集成系统工程的高级工程管理人员担任，采用项目经理负责制，有绝对权利可以调配本工程现场人力、物力、财力、合伙施工队和优先使用公司其他工程范畴的资源，保证工程保质保量按时完成。

        具体人员：___、___

        其具体职责是：

        1)前期准备阶段：分析工程现实，编制具体的工程预算案提交指挥部审核批准后执行，提交进货计划表、人力资源计划及施工进度计划表，向现场管理、施工技术人员和工程队下发任务职责书，并组织培训和项目交底，确立项目奖惩办法;组建现场工地办公室和相关管理程序及技术档案体系。

        2)在施工设计阶段：配合甲方及弱电总包组织弱电系统方案设计审查会;遵守国家有关设计规程、规范;主持制定系统施工设计方案，制定专业施工设计资料交付文件格式，配合甲方组织系统施工设计图会审，审查管线图和安装图。

        3)施工阶段：配合甲方组织弱电系统施工协调会;制定施工工程管理制度;参加工程例会，及时处理相关事务;配合工程监理，协调施工;向甲方工程代表和指挥部提交工程月、周报和工程进度报告，申请工程进度。

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美的空调全国统一售后电话-400统一客服售后服务热线

       杭州海尔空调24小时维修服务电话——统一客服售后服务中心

       海尔售后服务24小时客服热线：：?（）

       随着用户的增多，海尔空调维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务！

       尊敬的用户您好！非常感谢您选用海尔系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

       品质就是我们的生命，海尔售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

       空调越来越多的走进人们的家中，不光城市里家家有空调，就连农村也基本全覆盖了，空调的使用真的是越来越广泛了。但是大家使用久了总会或多或少的出现一些小故障，不知道大家都是怎么解决的呢。其实大家在使用空调时还是要懂得保养。好的保养方法会使空调的寿命加长。

       要定时清理空调上的粉尘，因为粉尘很容易堵塞过滤网，使过滤网不能更好的过滤掉一些有害物质。下面一起来了解下空调常见的故障有哪些。

       服务流程如下:

       1拨打热线；

       2登记预约

       3准时上门

       4检查故障

       5确定费用

       6排除故障

       7填写凭单

       8提供保修。

       服务项目：

       海尔中央空调维修、保养、安装、加氟、拆、装、加、移机、打孔、加液、加氟、制冷剂、雪种、检修、搬运、工程空调移位、清洗、保养加氟等

       维修范围：

       海尔中央空调空调维修故障：不制热、不制冷、补漏、线路修理、制冷差、不停机、不开机、灯不亮、无电源显示、跳闸、更换主板、开不了机、自动开关机、漏水、缺雪种

       上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修；不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。维修后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

       海尔中央空调常见故障

       1、室内噪声大于设计要求的原因及解决办法。

       (1)风机噪声高于额定值，请测量风机噪声，检查风机叶轮是否接触外壳，轴承是否损坏，减震是否良好，并进行对症处理。

       (2)风管、阀门、风口风速过高，会产生气流噪音。请调整各种阀门和风口以降低过高的风速。

       (3)风管系统的消声设备不完善，请增加消声弯曲设备。

       2、室内风速分布不均造成死角的原因及解决方法。

       (1)气流组织设计考虑不周。根据测得的气流分布图，应调整供气口的位置或增加供气口的数量。

       (2)送风出口风量调节不均匀，不符合设计值。每个供气口的风量应调整到符合设计要求。

       3、系统实测风量小于设计风量的原因及解决办法。

       (1)系统的实际阻力大于设计阻力，风机风量减小，在条件允许时，改进风管部件，降低系统阻力。

       ②系统堵塞，请检查并清理系统中可能的堵塞物。

       (3)系统漏风，应该堵住漏洞。

       ④风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素。

       4、系统实测风量大于设计风量的原因及解决办法

       (1)系统的实际阻力小于设计阻力，因此增加了风扇的风量，并在条件允许时改变了风扇的转数。

       (2)设计时，风机容量过大。请关小空气量控制阀以减少空气量。

       5、系统总送风量与总进风量不一致，差异大的原因及解决办法

       (1)风量测量方法和计算不正确，请查阅测量和计算数据。

       (2)系统漏风或气流短路，请检查堵塞情况，消除短路。

       6、机器露点温度正常或偏低，室内冷却缓慢的原因及解决办法。

       (1)供气量小于设计值，换气次数少。请检查风扇型号是否符合设计要求，叶轮转动是否正确，皮带是否松动，并打开大供气阀门，消除供气不足的因素。

       (2)系统有二次回风，二次回风量过大，请调整，减少二次回风量。

       (3)空调系统房间多，风量分布不均。请调节它，使每个房间的空气量均匀分布。

       {尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务电话

       1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

       2、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门！

       3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作！

       4、服务后工程师会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

       5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

       北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区

       房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

       天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

       上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

       南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）

       苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

       杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

       温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

       合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）

       福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）

       厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）

       南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）

       济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）

       郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）

       武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）

       广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）

       深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）

       珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

       佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）

       东莞市、中山市、潮州市、揭阳市

       南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）

       重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）

       成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）

       西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

       兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

       石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）

售后服务的承诺书模板5篇

       美的空调全国统一售后电话统一客服售后服务热线

       美的全国售后服务热线：

       冬季美的空调售后服务量加大；服务热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

       美的空调售后维修电话

       （服务承诺）：顾客至上，服务周到，诚信服务。1，严格按照公司*和操作规范确保质量。随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

       我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！厂家维修驻美的办事处报修受理服务：电话报修—上门检查—据实报价—维修故障—提供保修

       美的空调全国各点统一服务热线：服务范围：北京、天津、上海、重庆、昆明、成都、绵阳、德阳、达州、遂宁、泸州、南宁、柳州、桂林、哈尔滨、长春、沈阳、石家庄、唐山、大连、大庆、济南、青岛、烟台、威海、南京、常州、无锡、苏州、连云港、盐城、泰州、镇江、昆山、扬州、南通、淮安、合肥、蚌埠、芜湖、安庆、六安、巢湖、马鞍山、杭州、嘉兴、宁波、常熟、江阴、江门、常德、内江、金华、温州、绍兴、慈溪、舟山、台州、福州、福清、厦门、泉州、漳州、莆田、广州、梅州、河源、清远、潮州、揭阳、阳江、东莞、深圳、汕头、珠海、佛山、河源、茂名、湛江、肇庆、东莞、海口、三亚、贵阳、乐山、南充、长沙、株洲、衡阳、岳阳、怀化、张家界、娄底、武汉、宜昌、黄石、鄂州、荆州、襄阳、十堰、襄樊、孝感、咸宁、郑州、驻马店、南阳、洛阳、信阳、太原、西安、宝鸡、太仓、咸阳、南昌、九江、赣州、上饶、景德镇、兰州、银川、包头。

       尊敬的用户您好！非常感谢您选用美的空调系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

       品质就是我们的生命，美的空调售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

       选择我们的理由

       （1）市区上门仅需30分钟。

       （2）服务公开；故障公开；价格公开。

       （3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

       （4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

       （5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

       （6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

       （7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

       （8）美的空调有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

       美的空调售后维修服务电话我们是一家专业从事美的空调电器维修，安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。

       公司科学的管理理念,以”高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求”为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。

       电器维修；美的空调

       美的空调服务电话〔1〕 上门维修服务流程如下:

       第一步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；

       为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

       温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

       1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

       2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

       3 无包修凭证或有效购买凭证的；

       4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

       5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

       6 处理品、已超过包修期的产品。

       （空调售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一、

       （服务标准）：以客户满意为标准是我们的服务宗旨。

       （服务承诺）：顾客至上，服务周到，诚信服务。

       服务作风：快捷服务是我们的工作

空调售后维护合作计划书怎么写

        随着社会经济的逐步发展，在当今社会生活中，各式各样的 承诺书 越来越多地出现在我们的视线里，大家会写承诺书吗?以下是我给大家整理的售后服务的承诺书模板，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴。感兴趣的朋友可以了解一下。

        售后服务的承诺书模板1

        服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。

        为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

        1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

        2、 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。

        3、 售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

        4、 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。

        5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：

        (1) 如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求 修理 ，更换或退货。

        (2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

        (3)如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的'期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

        7、 设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

        A 服务专员 侯云贵

        B 服务专线电话：0731—________ x

        手机： 15________

        C 投诉电话：0731—__________ 总经理)

        8、 当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案

        承诺人：__ x

        日期：__ 年__ 月__ 日

        售后服务的承诺书模板2

        __ 公司：

        我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。

        售后服务联系电话：______ x□□

        特此承诺!

        __ x公司

        20__ 年x月x日

        售后服务的承诺书模板3

        为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

        一、总则

        1.我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持

        1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

        2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。

        3)在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。

        4)用户可通过Internet,与公司技术人员进行交流。

        2.我公司承诺提供以下系统服务

        1)我公司承诺本项目中所使用的IBM设备均享受IBM厂家提供三年免费质保，并享受IBM厂家提供7×24小时售后服务。

        2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

        3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。

        二、设备技术支持服务

        1.产品交付

        1)到货验收

        货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.

        2)产品的安装与调试指导

        我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

        2.质保期内的技术支持服务

        1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。

        2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。3.质保期后的技术支持服务

        质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。

        三、响应时间及方式

        乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;

        1.关键问题

        描述：

        任何影响系统运行，造成业务中断的问题。

        支持方式：

        1)工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;

        2)故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障 报告 ，包括故障原因、故障排除 方法 等。

        2.重要问题

        描述：

        任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。

        支持方式：

        1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，立即电话支持，解决用户问题;

        2)对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时到达现场，使应用系统达到最佳使用状态;

        3)故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

        3.普通问题

        描述：

        不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。

        支持方式：

        1)对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解

        决问题。

        2)不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，

        故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

        四、培训

        1.培训要求

        1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。

        2)提供必要的书面培训资料。

        2.培训内容

        1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理

        2)了解设备拓扑结构和运行机制

        3)掌握每个设备前面板显示灯的意义

        4)熟悉所有设备的启动和关机

        5)执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动

        6)归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现

        五、其他

        1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务

        承诺。

        2)我公司所提供的服务与IBM原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有

        冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

        公司名称:____ X科技有限公司

        授权代表签字：

        日期:20__ -12-14

        售后服务的承诺书模板4

        我方(供方)经与贵方(需方)平等协商，并按贵方要求，贵我双方就合__ __ __ ( )供货商： 作事宜已达成一致：本单位(本人)保证以合法身份与贵方(武汉华工后勤管理有限公司下属)合作，通过合法方式向贵方供应安全合适、质优价廉的物资。

        在双方协议基础上，为了明确供需关系并达到贵方要求，我方特向贵方作出以下供货承诺：

        一、向贵方提供本单位由政府核发的有关合法证件，即营业执照、生产许可证、卫生许可证或个人健康证、产品检验合格证书或身份证以及其他必须的专业证照等(原件审查、复印件备案)。

        二、本单位(本人)自愿以月结货款作为对贵方的质量、信誉保证金。

        三、质量标准：为贵方提供与所供产(商)品的国家质量标准或相应等级质量价格报告单相符的物资。

        四、供货时间：以贵方确定的时间为准，保证按贵方订购物资的数量、质量要求按时到位。

        五、验收方式：数量验收以贵方(食堂、餐厅)实际验收净重量或单位数量为准;质量验收：所供产(商)品质量、品种、品牌、规格及产地经贵方验收认可为准，若质量不合要求，承诺包退包换、并及时补充配送到位。

        六、严格按贵方规定的定价原则执行，并在随行就市前提下及时诚信报价。

        七、出现下列情况，除按贵方的规定扣除相应质量保证金外，按相关规定自愿放弃供应商资格。

        1、不按贵方提供的订货单(或电话订单)中的品种、数量、质量要求进行配送，造成贵方损失和不良影响的，每次罚扣100元，一月内累计出现三次类似情况者，自愿放弃供应商资格。

        2、如配送物资出现质量问题，经贵方采供部确认每次自愿扣罚300元质保金，一月内累计达两次者自愿放弃供货资格。

        3、配送物资严格按贵方规定的品牌、等级、种类物资供应，不得自行改变供货类别、降低供货等级、变更品种名称和虚开数量套开 其它 品种。如违反本规定除不报账外，愿按违规金额的5倍罚款，情节严重(数额较大)的自愿放弃供货资格。

        4、配送物资因质量问题退货不到位，一月内累计达两次自愿放弃供货资格。

        5、配送物资时服从贵方管理，遵守贵方有关规定，做到配送服务周到，不无理取闹，打架斗殴，不擅自进入食堂、餐厅操作间私拿物品，不欺行霸市、强买强卖，如有以上情况，自愿取消供货资格。

        6、配送的物资无论什么原因，造成食物中毒的，无条件由贵方扣除全部质量保证金，并自愿承担相关法律责任和赔偿经济损失，永远放弃供货资格。

        7、自觉接受贵方食堂、餐厅及使用单位每月对本供应商配送物资的综合评议，对反映的问题高度重视、及时解决，不断提高配送质量，如供货期间累计综合评议不合格达二次，愿自动取消供货资格。

        8、因我方作为供货商造成违约、失信或违规配合贵方内部人员的，自愿接受贵方相关处罚，绝不寻找任何借口干扰贵方的正常供应工作和服务保障秩序。

        9、如果贵方因自身调整需要而决定改变采购模式和供货 渠道 ，本单位(本人)无条件服从贵公司单方面提出解除供货关系的决定并予以主动配合。

        承 诺 单 位：

        承诺人(签章)：

        身 份 证 号：

        办公常住地址：

        联 系 方 式：

        20__ 年日

        售后服务的承诺书模板5

        为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

        一、产品质量承诺：

        1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

        2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

        二、产品价格承诺：

        1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

        2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

        三、交货期承诺：

        1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ①技术保养维修手册 ②安装总图③外购件 说明书 及制造厂家 ④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

        四、售后服务承诺：

        1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

        2、服务目标：服务质量赢得用户满意

        3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

        4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

        承诺人：__ x

        日期：__ 年__ 月__ 日

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       （希望能帮到你）

       空调维保合同

       甲方:

       乙方:

       依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就空调维护保养事宜达成一致，同意签订本合同按双方的约定履行。

       一、合同标的

       乙方受甲方委托，为其在用的营业厅xxx牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为：主机、末端、整个系统的维护保养。

       其中包括：营业厅1楼主机2台、末端10台；营业厅主机按 元/台计收维护费，末端按 元/台计收维护费。以上合计,年合同总价为 元整。￥： 元

       二、维保期限：

       年 月 至 年 月 。

       三、付款方式：

       合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币 元整，￥： 元

       四、维保服务标准及内容：

       严格按照xxxx空调系统维护保养手册，进行空调维护保养。

       具体内容如下：

       1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理，去除微生物滋生，消灭细菌根源，使风机所送调节风符合空气卫生标准。

       2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。

       电气 检查坚固接线接头 主电源

       控制电源

       压缩机电动机

       排风机电动机

       测量绝缘电阻 配电线缆

       电加热器

       压缩机电动机

       排风机电动机

       测量直流电阻 各种传感器

       电加热器

       压缩机电动机

       排风机电动机

       正常使用时检查温度及压力 压缩气缸

       蒸发机进出水

       冷凝器进出水

       压缩机进出冷媒

       正常使用地检查电流电压 主电源

       压缩机电动机

       排风机电动机

       控制电源

       正常使用检查开关阀门 温控开关

       水流开关

       排气阀、补水阀

       室内风道检查修补 每年一次

       梳整肋片 每年一次（换季时）

       清洗肋片 每季一次

       清洗过滤器 每年一次

       更换系统循环水 每年一次

       五、甲方责任：

       1、为乙方出入空调维保工作提供方便。

       2、提供完整的空调技术资料。

       六、乙方责任

       1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。

       2、接受甲方监督，确保服务到位。

       3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。

       4、更换的故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。

       5、每次维修必须有维修单，并报使用部门及物业部门签字确认；合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。

       七、合同终止：

       A、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同：

       1、甲方提供有关产权变更证明。

       2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季，并经xxx市权威鉴定确实存在问题。

       3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。

       B、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同：

       1、业权变更。

       2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。

       3、如甲方陷破产、清盘（合并或重组除外）或未能偿还应付的债务。

       八、违约责任：

       1、若甲方违约：应向乙方支付违约金xxx元整。并付清所欠款项，乙方有权要求甲方继续履行合同。

       2、若乙方违约：应向甲方支付违约金xxx元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。

       九、其它约定事项：

       1、空调维修如果更换零配件xxx元以内费用由乙方承担，xxx元以上由甲方承担。

       2、如果因第三方修理空调造成的损失乙方不承担责任。

       3、合同未尽事宜双方友好协商解决。

       十、本合同一式肆份，甲方持叁份，乙方持壹份,自双方签字盖章起成立，并依法生效。

       甲 方： 乙 方：

       法人代表： 法人代表：

       经 办 人： 经 办 人 ：

       日 期： 日 期：

       好了，关于“空调售后服务单模板”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“空调售后服务单模板”，并从我的解答中获得一些启示。