海尔砸冰箱案例分析感悟_海尔砸冰箱案例分析感悟怎么写

海尔砸冰箱案例分析感悟_海尔砸冰箱案例分析感悟怎么写

       好久不见了，今天我想和大家探讨一下关于“海尔砸冰箱案例分析感悟”的话题。如果你对这个领域还不太了解，那么这篇文章就是为你准备的，让我们一起来学习一下吧。

1.海尔案例总结

2.简要概述海尔集团的成功经历！

3.海尔砸冰箱观后感

4.《首席执行官》观后感

海尔案例总结

       海尔即时激励的方式多样即时激励是海尔激励员工的主要方式。包括物质和精神激励两种形式。

       物质形式

       在质量管理上利用质量责任价值券，对生产过程中出现的问题，随时撕券予以奖罚。

       精神激励

       以员工名字命名的小发明（ “魏小娥边角料收集箱”）；

       设立荣誉奖（为管理干部设置海尔金、银、铜奖；为工人设置海尔希望奖、合理化建议奖）。海尔通过即时激励营造出尊重人才的整体氛围，使得员工的个人价值在此能够得到实现，广大员工找到了自己的精神家园，最终赢得员工的忠诚。 通过即时激励摆明是非态度：张瑞敏砸冰箱砸出质量文化背景：

       1985年，一位用户来信反映，近期工厂生产的冰箱有质量问题，张瑞敏突击检查了仓库，发现有76台冰箱不合格。当时有两种意见：一是作为福利处理给本厂有贡献的员工；二是作为公关武器，处理给经常来检查的工商、税务、电力或自来水公司的人，让他们能够少难为他们一点。

       张瑞敏做出了一个有悖常理的决定：开一个现场会，把76台冰箱全部砸掉！

       张瑞敏当时要求所有的人都来参观，然后要求谁做的这个冰箱，谁自己把它砸掉。许多老工人都流泪了，因为那个时候，工厂都开不出工资。

       目的：

       “ 如果便宜处理给你们，就等于告诉大家，可以生产这种带缺陷的冰箱，今天是76台， 明天是760台，后天是7600台…，砸冰箱就是要告诉海尔人，我们提倡什么？反对什么？”

       结果：

        对“制造不合格冰箱”这种行为的处罚就是亲手把冰箱砸掉！通过这种负激励使海尔获得了对质量原则和用户原则的坚守！最终造就了海尔今天的成功！

简要概述海尔集团的成功经历！

       ZL:加油啊`！ 一 海尔管理三步曲“三步曲”现象在海尔管理的每一个方面都有所体现。本文拟选择质量管理、市场创新、营销创新几个方面进行分析。1 质量管理三步曲第一步：提出质量理念：有缺陷的产品就是废品理念的提出是容易的，但是，让员工接受、认同，最后变成自己的理念，则是一个过程。一开始。许多职工并不能真正理解，更难自觉接受。所以，产品质量不稳定，客户投诉不断。1986年，有一次投产的1000台电冰箱，就检查出76台不合格。面对这些不合格品，许多人提出，便宜一点，卖给职工……张瑞敏强烈意识到，企业提出的质量理念，大部分员工还远远没有树立起来，而理念问题解决不了，只靠事后检验，是不可能提高质量的。于是，张瑞敏果断迈出了—— 第二步：推出“砸冰箱”事件 许多人都非常熟悉“砸冰箱”事件，但是对“砸冰箱”之后发生的事，却知之甚少。当员工们含泪看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后，内心受到的震动是可想而知的，人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆，对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受。但是，张瑞敏并没有就此而止，也没有把管理停留在“对责任人进行经济惩罚”这一传统手段上，他要充分利用这一事件，将管理理念渗透到每一员工的心里，在将理念外化为制度，构造成机制。 在接下来的一个多月里，张瑞敏发动和主持了一个又一个会议，讨论的主题却非常集中：“我这个岗位有质量隐患吗？我的工作会对质量造成什么影响？我的工作会影响谁？谁的工作会影响我？从我做起，应该如何提高质量？”在讨论中，大家相互启发，相互提醒，更多则是深刻的内省与反思。于是，“产品质量零缺陷”的理念得到了广泛的认同，于是人们开始了理性的思考：怎样才能使“零缺陷”得到机制的保证？于是他们又走出了关键的——

海尔砸冰箱观后感

       第一，海尔最初的观念是产品质量过硬，从大铁锤砸冰箱事件中可看出，海尔集团在质量上下足了功夫，这是因为顾客都愿意花较多的钱购买质量好的产品。海尔建立了“零缺陷”质量标准，海尔的这个案例成功的使海尔的名字牢牢烙在消费者的心里，宣告了中国企业的一次转型，宣告了中国企业开始以市场为导向，企业市场营销观念从此确立。这个即是产品观念。

        第二，企业以市场为导向后面临着强大的竞争。怎样把自己的产品推销出去，即是企业面临的大问题。因此出现了“北京打擂”事件，在当时比赛和评奖是最具权威的证明，海尔年年评奖，年年参加国际招标，建立了优质优价的良好形象和美誉。

       第三，在市场充分包含的状态下，除了质量过硬外，还必须保证其服务的质量，无庸置疑，海尔的售后服务深入人心，人人都知道海尔的质量过硬，售后服务更是有强力的保障。海尔经历了追求优质产品到全面质量管理再到全面质量营销的不同阶段，质量成为了海尔产品的高附加值。

        第四，市场营销观念。海尔推出的小小灵童洗衣机，大地瓜洗衣机都是细分目标市场后，调整营销策略，推出的符合市场需要的产品，“顾客第一”的观念在此得到充分证明。在产品开发上，针对款式，消费阶层，地域将目标进行调整，设计、生产适应不同市场需要的产品，始终保持产品在市场上的领先地位。

       第五，大市场营销观念。海尔从单一的电冰箱产品，到洗衣机，电冰柜，到目前为止，海尔集团拥有包括白色家电，黑色家电，米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群。海尔集团发展壮大的过程中渗透着一种大营销观念，处处体现着大格局。

       第六，社会营销观念，随着消费者意识提高，全球环境保护意识增强。消费者越来越注重环保，海尔顺应这种趋势，积极开发绿色家电，不断推出环保产品。例如无氟冰箱，节电冰箱等。这一发展趋势是一种可持续发展目标。是今后产品研发的方向。

        第七，网络营销到电子商务。新经济时代，消费者个性化决定企业收益，为了创出一个国际化的品牌，2000年海尔依托海尔网站，整合物流，商流，资金流成立了电子商务公司，产品上实现了量身订做。顾客可以在网上要求订做自己喜欢、要求的标准、样式。这与传统的营销观念有巨大的不同，符合世界发展趋势。海尔在这一步上无疑是在国内领先的，这也为海尔带来巨大的商机。

       第八，营销的国际化，海尔集团把国外市场做为其发展方向，海尔在名牌战略基础上，积极开发国际市场，到1999年，海尔国内生产国内销售占1/3；国内生产海外销售占1/3；海外建厂生产海外销售占1/3；可以说海尔已不再是中国的海尔，而是国际化的海尔，海尔的产品在国外已推出市场，占有一定份额。

《首席执行官》观后感

       其实这种做法还是值得赞同的、毕竟砸了一台是一台、至少少了一些劣质的洗衣机流入家庭、造成不好的影响和损害。砸冰箱既增加了人们的好感、又避免了今后带来的部分影响、实为上策啊。总好过隐蔽事实、继续卖不合格产品、欺骗消费者吧。

       　观后感，就是看了一部影片，连续剧或参观展览等后，把具体感受和得到的启示写成的文章。所谓“感”，可以是从作品中领悟出来的道理或精湛的思想。下面是我分享的首席执行官观后感，希望大家喜欢。

　《首席执行官》观后感

       　《首席执行官》主要讲述了海尔的创业史、奋斗史、发展史。影片中，海尔公司自强不息的奋斗精神以及企业管理理念都有很强的教育意义。它也让我牢牢记住了那位为实现理想执着奋斗永不放弃的首席执行官——张瑞敏。

       　海尔最初是一家负债累累、濒临倒闭的小冰箱厂。然而凭着满腔激情，海尔的创业者们从未灰心，他们相信没有过不去的沟沟坎坎。没有技术，他们就不惜一切代价到技术最先进的德国引进；员工质量意识不高，他们便硬是砸掉了价值十几万的不合格产品；没有资金，他们就通过各种渠道争取；海外市场打不开，他们便凭借过硬的质量和超前的研发速度让老外刮目相看……就是这样，海尔创业者们将无数个不可能变成了可能，在世人面前创造了奇迹，让中国人扬了眉，让外国人开了眼。这充分体现了海尔人的创业精神和强烈的民族自尊心，还有海尔那种极具创新性的快速反应机制。

       　我通过网上查询，了解到海尔很看重的一件事，就是观念革命。这种观念的革命，渗透到海尔的方方面面，并被海尔人形象地凝炼为一个个富有哲理的理念：日事日毕、日清日高、只有淡季的思想，没有淡季的市场、东方亮了再亮西方、斜坡球体论、人人是人才，赛马不相马、先有市场，再建工厂、先难后易，出口创牌等等。虽然这些理念大都是出自海尔首席执行官张瑞敏口中，但它们无疑都在员工的精神世界中产生了强烈的回响。张瑞敏的创业理念，让每个人都信服，国内不稳，国外不强！他让海尔集团在国外扎下了坚实的根！为中国经济做出了卓越的贡献！

       　无论在种种赞誉和表彰中，或是在种种质疑和非议中，张瑞敏都一如既往。以自己的创新与开拓树立了来自东方的产品品牌；以自己的智慧和魄力打造出与时俱进的企业文化；以自己的胆识和勇气缔造着融入世界的品牌传奇。

       　张瑞敏是一位颇有思想的企业家。在创造海尔神话的实践中，他不断整理、升华自己的思考和经验，凝成了许多富有哲理的经营理念，并把这些经营理念物化在实践中，创造出一个又一个的奇迹。张瑞敏创造了一个叫响了中国造的国际化企业，创造了全新的海尔文化，也带出了一批具有炽热民族情感的海尔人，这是海尔的骄傲，也是中国的骄傲。

       　纵观全片，影片通过一个个事件冲突的转换，来衬托出人物内心中潜藏着的激情，企业首席执行官临危受命，不畏压力，力挽狂澜、果断决策被表现得淋漓尽致。

       　我很感谢老师给我们放这部影片。通过看这部影片，我了解了海尔的.历史和张瑞敏的创业史、创业精神，它使我学会了凡事都要努力去做，要用一种良好的心态去面对，不管是在学习上还是人际关系上，而且也教会我们要懂得创新，21世纪的我们要不断的创新，这样才能为国家创造更多的财富。

       　现在我还是一名在校的大学生，而求学之路是漫长而艰苦的，面对种种困难，我们不能退缩，面对种种考验，我们不能放弃，面对种种挑战，我们不能懦弱。我们要勇于接受种种的困难、考验和挑战，使我们自身更强大，因为成功是由勇气加拼搏铸就的。

　《首席执行官》观后感

       　海尔的崛起何等沉重，八百员工的生死存亡，当机会摆在面前时艰难抉择，发扬狼的精神，一步一个脚印，打造海尔品牌走向世界，以下归纳几点以共勉：

一、海尔的质量意识。

       　在八十年代，海尔凭借严格的质量管理笑到了今天，海尔从生产之初树立造国际质量的冰箱这一大志，敢于砸价值20万冰箱的行为就更奠定了海尔今天的国内、国际级地位，造就了中国最标准的电器品牌了国际化质量管理道路。

二、海尔的国际化眼光。

三、海尔对文化的精炼与灌输。

       　用简单朴素的6s脚印提炼出海尔文化，持之以恒坚决执行维护企业文化，一直是海尔的宗旨。海尔通过提炼、执行、传承将老一辈产业工人认真负责的工作态度来适应了市场、适应时代，这在整个中国二十年的产权巨变过程中是罕见的，文化对企业的重要性从海尔身上可以得到直接的体现，其领导核心对企业文化作用的预见性和人性化管理令人叹服。

四、海尔的综合执行力。

       　无严格的执行，战略、国际化、产业运营就只能是一句空话，让制度维护执行、用文化强化执行、以科技提高执行，是海尔集团的考核机制。在200x年的时候，海尔通过erp的坚决实施，将电器开发生产从半年缩短到17个小时，就已经成为国内企业实施应用erp的成功案例，而海尔凭借天时地利打造出的重拳执行力，早已是国内企业界趋之效仿的事实。

       　瑕不掩瑜，在品牌宣传的同时，我们看到了一个有血有肉的海尔，他的悲欢、崛起让我们随之跌宕，感动贯穿全片，海尔体内的力量源泉，狠抓质量、无条件执行、正视竞争力，在海尔面临成败的关键时刻，是非常行之有效、动力无限的。

       　我们在工作中要进步、要发展、要创业，除了质量的保证，还要有不断的学习、创新，忠诚的服务理念是企业发展的根本，让我们在海尔精神的引导下创造我们美好的明天！

　《首席执行官》观后感

       　今天下午同学们聚在二教室看了一场**《首席执行官》。班主任之所以选择这部**让全班同学一起分享，就是因为这部**属于励志类的，看完之后会让同学们有所感悟。对于职业和责任，会有更深的认识。

       　影片以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型，讲述了一群中华民族的优秀人士，胸怀振兴民族工业的大志，十七年如一日奋力拼搏，历经风雨百折不回，从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为全球销售额602亿人民币的大型跨国企业的真实故事。其中有一段砸冰箱的影片，让同学们感触颇深。是这样的，在市场的巨大压力下，上级要求凌敏加大产量；习惯于小农生产的员工们，也对严格的质量标准不以为然。尽管凌敏坚持对员工进行技术培训，仓库里还是出现了七十六台不合格品。这些产品不是这儿划了一道，就是那儿少颗螺丝钉，都是小问题，但是却让产品成为三等品，甚至是次品。凌敏被激怒了，他毅然将这些冰箱全部砸毁，那一刻，同学们都感觉出责任的重要性，哪怕是在一个小小的岗位上也不能有丝毫的疏忽和怠慢。

　《首席执行官》观后感

       　今天，学校组织我们看**，名叫《首席执行官》。

       　在首席执行官凌敏的引领下，海尔集团经过十七年的努力，以每年递增78%的发展速度，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高声誉的跨国企业。

       　海尔集团坚持走出国门创名牌。目前，海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。现有设计中心18个，工业园9个，营销网点58800个，服务网点177976个。

       　看了这部**，我十分受教育，凌敏不怕任何困难，不断做出努力，从没有停止过。把海尔集团变成有较高声誉的跨国企业，这是很困难的，可是他居然冲过了一座又一座的“火焰山”。海尔集团从不跟在外国人的后面走，而是走自己的路，发展自己的企业，把外国人甩在后面，才把海尔建的那么好。

       　联想到我自己，我现在还有在学习上马虎、粗心等毛病，和学习好的同学比还有一定差距，我应象凌敏学习，克服自己的缺点，努力刻苦的学习知识，不断的进取，打好基础，将来为建设祖国做出自己的贡献。

       好了，今天关于“海尔砸冰箱案例分析感悟”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“海尔砸冰箱案例分析感悟”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。