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重庆科龙空调售后维修_重庆科龙空调售后维修电话
ysladmin 2024-05-09 人已围观
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3.科龙空调维修时常见故障的判断方法
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科龙电器维修公司理念:以客户为中心,以质量求生存,以技术求发展;用心服务全心全意为客户解决各种故障。
科龙电器维修服务项目:专业科龙电器维,服务优质:为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到专业的服务。
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公司服务承诺:
(1)科龙电器售后维修严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)售后维修严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用
(3)维修服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)科龙电器维修公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三至六个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)科龙电器维修公司建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(8)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予受理保修。
随着我国的生活水平日益,电器已成为人们日常生活中必不可少的家居,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
科龙售后维修服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务,以”我用心,你放心”的服务精神促进企业发展,以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
科龙维修电话售后服务承诺:〔1〕〔2〕
(1)严格按照程序及作业规程,确保维修质量
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
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服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
售后 电话办事处报修受理;服务程序:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
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24小时售后服务电话:〔1〕
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重庆中央空调系统维护保养方案:
重庆中央空调24小时服务热线;<在这个回答的评论里可以点击查看》
中央空调经过长时间运行后空调冷冻水、冷却水系统,制冷主机及风机散热盘片不可避免的出现了水垢、锈蚀、淤泥、细菌、藻类和粉尘问题将直接导致制冷能力减弱,使用寿命缩短、运行可靠性降低、能耗提高导致运行费用增加等。为了节约能源、降低运行成本特制订中央空调系统维护保养计划。
一、冷水机组的维护保养:
项目
维护保养内容
实施时间
责任人
备注
正常运行中的维护保养及检查
查压缩机冷冻油的油压及油量
日常检查
值班
人员
系统探漏(制冷剂),发现漏点及时处理
检查有无不正常的声响、震动及高温
检查冷凝器及冷却器的温度、压力
检查各种阀门是否正常
检查冷水机出入水的温度及压力
检查主电路上接线端子并有无松动压实
检查电气控制部分有无异常;检查各仪表、控制器的工作状态
检查机组润滑系统机油是否充足
检查制冷设备安全保护装置整定值
检查压缩机冷冻油的油压及油量,必要时进行冷冻油更换及补充压缩机电机绝缘情况
检查并收紧电路上的各电线接点
检查制冷系统内是否存在空气,如有则应排放空气
冷凝器
蒸发器
维修保养(清除污垢)
a)配制10%的盐酸溶液(每1kg酸溶液里加0.5g缓蚀剂);
b)拆开冷凝器、蒸发器两端进出水法兰封闭,然后向里注满酸溶液,酸洗时间约24小时。也可用酸泵循环清洗,清洗时间约12小时;
c)酸洗完后用1%的NaOH溶液或5% Na2CO3溶液清洗15分钟,最后再用清水冲洗3次以上;
d)全部清洗完毕后,检查是否漏水,如漏水则申请外委维修;如不漏水则重新装好(如法兰盘的密封胶垫已老化则应更换)。
1年/次
11月/年
动力组
人员
外委
重要
电气控制部分维护保养
a)对中间继电器、信号继电器做模拟实验,检查二者的动作是否可靠,输出的信号是否正常,否则应更换同型号的中间继电器、信号继电器;
b) PC中央处理器、印刷线路板如出现问题,则申请外委维修。
1年/次
11月/年
动力组
电工
外委
压缩机
维护保养
a)压缩机电机绝缘电阻(正常0.5MΩ以上);
b)压缩机运行电流(正常为额定值,三相基本平衡);
c)压缩机油压(正常10~15kgf/Cm2);
d)压缩机外壳温度(正常85℃以下);
e)吸气压力(正常值4.9~5.4kgf/cm2);
f)排气压力(正常值12.5kgf/cm2);
g)检查压缩机是否有异常的噪音或振动;
h)检查压缩机是否有异常的气味。
通过上述检查综合判断压缩机是否有故障,如有则应更换压缩机(外委维修)。
日常检查
值班人员
电工
外委
检查压缩机油位、油色。如油位低于观察镜的1/2位置,则应查明漏油原因并排除故障后再充注润滑油;如油已变色则应彻底更换润滑油
二、水循环管道部分的维护保养:
项目
维护保养内容
实施时间
责任人
备注
水泵维修保养
a)转动水泵轴,观察是否有阻滞、碰撞、卡住现象,如是轴承问题则对轴承加注润滑油或更换轴承;如是水泵叶轮问题则应拆修水泵;
b)检查压盘根处是否漏水成线,如是则应加压盘根。
每月30日
值班人员
电工
节制阀与调节阀的维修保养
a)检查是否泄漏,如是则应加压填料;
b)检查阀门开闭是否灵活,如阻力较大则应对阀杆加注润滑油;
c)如阀门破裂或开闭失效,则应更换同规格阀门;
d)检查法兰连结处是否渗漏,如是则应拆换密封胶垫。
每月30日
值班人员
整个循环水系统检查及保养
检查弹性联轴器有无损坏,如损坏则应更换弹性橡胶垫。
清洗水泵过滤网。
拧紧水泵机组所有紧固螺栓。
清洗水泵机组外壳,如脱漆或锈蚀严重,则应重新油漆一遍。
检查冷冻水管路、送冷风管路、风机盘管路处是否有大量的凝结水或保温层已破损,如是则应维修或更换保温层。
每月30日
动力组
全体
外委
电动机维修保养
a)用500V摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ,以上,否则应进行干燥处理或修复;
b)检查电动机轴承有无阻滞现象,如有则应加润滑油,如加润滑油后仍不行则应更换同型号规格的轴承;
c)检查电动机风叶有无擦壳现象,如有则应修整处理。
每月30日
动力组
电工
三、冷却塔部分的维护保养:
项目
维护保养内容
实施时间
责任人
备注
电机部分
维护保养
用500V摇表检测电机绝缘电阻应不低于0.5MΩ,否则应干燥处理电机线圈,干燥处理后仍达不到0.5MΩ以上时则应拆修电机线圈。
每月30日
动力组
电工
检查电机、风扇是否转动灵活,如有阻滞现象则应加注润滑油;如有异常磨擦声则应更换同型号规格的轴承
每月30日
动力组
电工
a)检查皮带是否开裂或磨损严重,如是则应更换同规格皮带;
b)检查皮带是否太松,如是则应调整检;检查皮带轮与轴配合是否松动,如是则应整修
每月30日
动力组
电工
整体检查
检查布水器是否布水均匀,否则应清洁管道及喷嘴
每月末
动力组
全体
清洗冷却塔(包括填料、集水槽),清洁风扇风叶
检查补水浮球阀是否动作可靠,否则应修复
拧紧所有紧固件
清洁整个冷却塔外表
四、末端风柜部分的维护保养:
项目
维护保养内容
实施时间
责任人
备注
末端风柜整个维持保养
清洁风机盘管外壳、冷凝水盘及畅通冷凝水管
每月末
动力组
全体
清洗进回风初效空气过滤网,排除盘管内的空气
检查风机是否转动灵活、皮带松紧度。如有阻滞现象或皮带过松,则应加注润滑油和调整电机距离。如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。
用500V摇表检测风机电机线圈,绝缘电阻应不低于0.5 MΩ,,否则应整修处理。检查电容有无变形、鼓胀或开裂,如是则应更换同规格电容;检查各接线头是否牢固,是否有过热痕迹,如是则作相应整修
清洁风机风叶、盘管、积水盘上的污物
用盐酸溶液(内加缓蚀剂)清除盘管内壁的水垢
拧紧所有紧固件
五、所有控制柜的维护保养:
项目
维护保养内容
实施时间
责任人
备注
交流接触器维修保养
a)清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒;
b)清除触头表面及四周的污物(但不要修锉触头),c)如触头烧蚀严重则应更换同规格交流接触器;
d)清洁铁芯上的灰尘及脏物;
e)拧紧所有紧固螺栓
每周五
动力组
电工
热继电器维修保养
a)检查热继电器的导线接头处有无过热或烧伤痕迹,如有则应整修处理,处理后达不到要求的应更换;
b)检查热继电器上的绝缘盖板是否完整,如损坏则应更换
每月末
动力组
电工
自动空气开关维修保养
a)用500V摇表测量绝缘电阻应不低于0.5MΩ,否则应烘干处理;
b)清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒,如灭弧罩损坏则应更换;
c)清除触头表面上的小金属颗粒(不要修锉)
每月末
动力组
电工
信号灯
指示仪表维修保养
a)检查各信号灯是否正常,如不亮则应更换同规格的小灯泡;
b)检查各指示仪表指示是否正确,如偏差较大则应作适当调整,调整后偏差仍较大应更
每月末
动力组
电工
其他项
清洁控制柜内外的灰尘、脏物
每日
值班人员
检查、紧固所有接线头,对于烧蚀严重的接线头应更换
六、外委维保:
1、在日常维持保养过程中如有需更换备件或无法达到效果的要申请外部供方处理。
2、冷水机组年度保养按售机合同要求协商处理,如产生费用由双方协商另外计收。
七、2012年中央空调机组保养计划按附件执行。
八、通过上述维持保养后中央空调机组预计会达到以下几类效果:
1、保护设备,延长使用寿命:可以防锈、防垢。避免设备腐蚀、损坏,特别是经预防处理后,使设备使用寿命延长一倍,投入缓蚀剂以后,可以使设备系统腐蚀速度下降90%。
2、减少事故发生,改善制冷效果:可杀菌灭藻,去除污泥,使管路畅通,水质清澈。同时提高冷凝器、蒸发器的热交换效率。从而,避免了高压运行,超压停机现象,提高了冷冻水流量,改善了制冷效果,使系统安全高效运行。
3、节能节水,减少成本:在去除水垢、阻止水垢形成,提高热交换效率的同时,减少了电能或燃料的消耗。水处理后还可以减少排污量,提高了循环水的利用率。从而,减少了生产成本。
4、大量节省维修费用:未经处理的中央空调,会出现设备管路堵塞、结垢、腐蚀、超压停机甚至发生故障。如:运行系统因腐蚀泄漏,产生溶液污染,则需
科龙空调维修时常见故障的判断方法
首先可以确认的是空调加氟收费,160是不算贵的。说加氟几个压力都是富有,不管加多少氟,像1.5p空调收费基本在100到150元之间。不过对于换压缩机电容收费260,确实太高了。不过要说的是,虽然说压缩机电容,几十块钱不算多,但是,技术维修费费用确实是比较高的,正常一匹到三匹,空调的压缩机电容更换价格在80~180元之间。超过这个价格的基本都是在载人,你可以直接拨打科龙总部售后服务中心电话,进行投诉。只要网点存在乱收费的现象,正常来说总部会要求售后网点将多收的费用退回的。
气温的很高的夏天,空调成了解暑的最佳伴侣。家家户户少不了空调,但是如果家里空调坏了需要维修,大多数人都会立刻找售后然后维修师傅上门维修,其实这也是正确的方法。在不了解的情况下也不建议大家自己去查看故障,除非有专业的知识。然而关于电器的一些常识大家还是了解一些为好,因为日常的保养也是很重要。选择了科龙空调的人们可以看一下接下来的内容,对空调维修有很大帮助。科龙品牌
公司成立于1991年。中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的优秀技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户!对家用空调器常见故障的判断基本方法是:看、听、摸、测、析。
1、看:
仔细观察空调器各部件的工作情况,重点观察制冷系统、电气系统、风系统三部分,判断它们工作是否正常。
(1)制冷系统:观察制冷系统各管路有无裂缝、破损、结霜与结露等情况;制冷管路之间、管路与壳体等有无相碰摩擦,特别是制冷剂管路焊接处,接头连接处有无泄漏,凡是泄漏处就会有油污(制冷系统中有一定量的冷冻机油),也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处,观察有无油污,以判断是否出现泄漏。
(2)电气系统:观察电气系统熔丝是否熔断,电气导线的绝缘是否完整无损,电路板有无断裂,连接处有无松脱等。特别是电气连接是否接触良好,接线螺丝、插接件极易松脱造成接触不良。?(3)通风系统:观察空气过滤网、热交换器盘管和翅片是否积尘过多;进风口、出风口是否畅通;风机与扇叶运转是否正常;风力大小是否正常等。
2、听:
通电开机细听空调器压缩机运转声音是否正常,有无异常声音,风扇运转有无杂音,噪音是否过大等。空调器在运行中,正常情况下振动轻微、噪声较小,一般在50DB以下。
如果振动和噪声过大,可能原因有:
(1)安装不当。如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等,均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为显著。
(2)压缩机不正常振动。底座安装不良,支脚不水平,防震橡胶或防震弹簧安装
不良或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障,如阀片破碎、液击等也会发出异常声音。
(3)风扇碰击。风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声。风扇可能与壁壳、底盘相碰,风扇的轴心窜动,叶片失去平衡也会发出撞击声;如果风扇内有异物,叶片与之相碰也会发生撞击声。
3、摸:
用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况,有助于判断故障性质与部位。正常情况下,冷凝器的温度是自上而下逐渐下降,下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热,或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异,则均属不正常。蒸发器在正常情况下,将蘸有水的手指放在蒸发器表面,会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处
毛细管在正常情况下应有温热感(比环境温度稍高,与冷凝器末段管道温度基本相同),如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管,在正常情况下,其温度应与环境温度差不多。
4、测:
为了准确判断故障的性质与部位,常常要用仪器、仪表检查测量空调器的性能参数和状态。如用检漏仪检查有无制冷剂泄漏;用万用表测量电源电压、各接线端对地电流及运转电流是否符合要求,由电脑控制的空调器,还应测量各控制点的电位是否正常等。
5、析:
经过上述几种检查手段所获得的结果,大多只能反映某种局部状态。空调器各部分之间是彼此联系、互相影响的,一种故障现象可能有多种原因,而一种原因也可能产生多种故障。因此,对局部因素要进行综合比较分析,从而全面准确地判定故障的性质与部位。
科龙空调维修
科龙空调维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率,只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!
科龙空调维修中心收费透明化服务:
(1)正常维修无须更换配件的故障,外环内收取维修费60元;
(2)机器修复交付用户后,更换配件的90天以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
(3)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
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科龙空调售后维修服务承诺:
洗空调务目标:0缺陷,客户%满意(全市)认真接听客户心事。
24小时报修电话①400-888-0810?②?010-87618019
空调官方售后维修)?驻北京办事处报修受理热线;①400-888-0810?②?010-87618019
服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
通过以上对科龙空调维修过程的介绍,还有他们的执行标准,科龙空调的品牌已经深入人心,在炎炎夏日,空调普遍容易出现的问题总结有三种:第一不制冷、第二声音大、第三滴水。导致不制冷的因素也很多有,缺少制冷剂、过滤网脏导致不透风、风叶灰层多导致转速变慢,还有可能是容易忽视的模式设置错误,温度调节不够等。在确定空调的问题之后,在叫专业人员进行维修。
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好了,今天关于“重庆科龙空调售后维修”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“重庆科龙空调售后维修”有更全面的认识,并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。